Auteur : La Rédaction

Le reconditionné toujours moins cher….

L’année dernière, Free se lançait dans la vente de téléphones reconditionnés. Et si les tarifs sont forcement beaucoup plus bas que des smartphone neufs, Free Mobile vient tout de même de procéder à une baisse de tarif sur l’iphone 6S, non négligeable proportionnellement au tarif de départ.

Ainsi, l’ iPhone 6S 64 Go gris sidéral Reconditionné est maintenant proposé à 199€ en paiement comptant contre 239€ auparavant soit 40€ de baisse de tarif. Celle-ci s’applique aussi au paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 52€ puis 49€ durant 3 mois ou en 24 fois : 31€ puis 7€ durant 24 mois

Vous pouvez retrouver le test d’Univers Freebox avec les smartphones reconditionnés proposés dans la boutique Free Mobile

Le partenaire de Free Mobile pour la réparation de smartphone évolue et change de nom

Afin de gérer les réparations des smartphones qu’il vend ou loue, Free Mobile a passé un partenariat avec Point Service Mobile PSM), qui dispose de boutique physique partout en France. A la suite de l’acquisition de son concurrent Save et de l’intégration de SPB Services, Point Service Mobiles, unifie ses sociétés de réparation, reconditionnent et de recyclage sous une identité unique Save Group. Les 200 boutiques françaises de PSM vont donc changer de nom et s’appeler “Save Store”. C’est donc dans ces boutiques que vous devrez dorénavant vous rendre en cas de réparation de votre smartphone Free Mobile.

Quelles sont les modalités pour se rendre dans un Save Store afin de faire réparer son smartphone Free Mobile ?

En cas de problème avec votre smartphone acheté ou loué chez Free, vous pouvez bénéficier de l’assistance en contactant le 3244. Un spécialiste se chargera alors d’effectuer avec l’abonne un diagnostic par téléphone pour identifier la panne de votre mobile. Après validation du dysfonctionnement de votre mobile et vérification des conditions de garantie et d’éligibilité, il vous dirigera le cas échéant vers le constructeur de l’appareil, qui décidera si l’abonné doit se rendre dans un “Save Store” pour une réparation ou s’il procède à un échange.

Pour les mobiles de marque ZTE, Huawei, Samsung, BlackBerry, LG, Sony, Nokia, Kazam et pour une intervention rapide, vous pouvez également vous rendre directement dans la boutique “Save Store” la plus proche de chez vous, pour une réparation gratuite sur place si la panne est couverte. Il faudra bien sûr vous munir de la facture Free de votre téléphone. La réparation prendra moins d’une heure dans la plupart des cas. “Save Store” peut même vous prêter un mobile en cas d’immobilisation du vôtre (sous réserve de disponibilité).

Quelles sont les garanties sur les téléphones vendus par Free Mobile ?

Tous les téléphones proposés par Free sont garantis 1 an à compter de la date de facturation, sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Les accessoires bénéficient quant à eux, à compter de la date de livraison, d’une garantie constructeur dont l’étendue et la durée différent selon l’accessoire.

Les constructeurs suivants assurent une durée de garantie de deux ans à compter de la date de facturation : Archos, Huawei, Honor, HTC, Kazam, LG (depuis le 01/01/2016 et pour les modèles G3/G4 quelle que soit la date d’achat), Microsoft (Nokia), Motorola, Samsung, Sony, Wiko et Wileyfox.
Les constructeurs suivants assurent une durée de garantie d’un an à compter de la date de facturation : Alcatel, Apple, BlackBerry, LG (avant le 01/01/2016 sauf  les modèles G3/G4) et ZTE.

En 2016, un premier Free Center a ouvert ses portes près de Toulon, dans les allées du centre commercial L’Avenue 83 à la Valette-du-Var. Mais une nouvelle boutique Free, dont les travaux viennent de débuter, va ouvrir au centre ville, dans le centre commercial Mayol. Les panneaux viennent d’être installés à l’emplacement de ce futur Free Center, et, comme à chaque fois, un slogan dédié à la ville est indiqué sur la façade. Ici il s’agit de ‘bientôt des prix tout doux dans la ville du Pilou-Pilou”, une chanson bien connue des amateurs de rugby.

Merci à Rémi

Les service Canal VOD propose l’achat de film définitif sur la Freebox. Il lance pour quelques jours encore “Ho my VOD”

Jusqu’au 15 mars, il est ainsi possible de bénéficier de réductions sur les films à l’achat définitif. Cela concerne des nouveautés, qui sont proposées à 6,99€, au lieu de 9,99€ en HD, ou une sélection des films de catalogue qui sont proposés à 4,99€, toujours au lieu de 9,99€. Il ne s’agit pas là d’un location, mais bien d’un achat, vous aurez donc accès à ces films de façon définitive.

Pour bénéficier de cette offre, il suffit de vous rendre dans la section “Freebox Vidéo Club” puis de cliquer sur Canal VOD. Vous trouverez enfin une catégorie appelée “HO MY VOD”. Cette opération promotionnelle est valable jusqu’au 15 mars

A noter que la promotion ne bénéficie pas à l’achat de films + DVD/BluRay (que vous recevez à votre domicile)

Une nouvelle interface de Prime Video est désormais disponible dans l’interface TV de la Freebox Delta et de la Freebox One, mais celle-ci rencontre de nombreux problèmes et les vidéos ne sont plus accessibles.

Depuis fin octobre, Free a intégré dans son offre Freebox Delta, tous les services d’Amazon Prime et donc la plateforme de SVoD Prime Vidéo. Par ailleurs Amazon Prime est également disponible en option sur Freebox One. L’interface de ce service sur Freebox Delta et One est similaire à l’interface de l’application TV que l’on retrouve entre autres sur Xbox, PlayStation et Apple TV. Dans la partie supérieure, vous avez les boutons donnant accès aux différentes catégories : Séries, Films, Enfants et Favoris. Les contenus sont affichés sous la forme d’une grille de vignettes de prévisualisation. Mais cette interface a totalement été changée, et elle n’est vraiment pas au point.

La nouvelle interface de Prime Vidéo sur Freebox Delta et Freebox One comparée à l’ancienne

Tout a été revu sur la nouvelle interface avec un menu qui est désormais latéral alors qu’il était horizontal auparavant. Mais la première chose qui frappe est que celle-ci est en anglais et toutes les descriptions de séries également, exception faite des séries produites en France. Et il n’est pas possible, en tous cas pour le moment, de changer la langue.

La nouvelle interface de Prime Vidéo

Pour rappel, l’ancienne interface de Prime Vidéo

Un service Prime Vidéo qui est devenu inutilisable sur Freebox Delta et Freebox One

Cette nouvelle interface ne plaira peut être pas à tout le monde, même si elle reprend les mêmes catégories que l’ancienne. En effet, le menu latéral n’est pas rétractable, ce qui prend beaucoup de place sur l’écran. D’autant plus que les vignettes sont désormais beaucoup plus grosses. Mais surtout aucun programme ne fonctionne, et un écran d’erreur s’affiche lorsque l’on souhaite lancer un contenu.

Cette nouvelle interface interroge donc. Est-ce un bug et n’aurait-elle jamais dû être lancée sur la Freebox Delta ? A-t-elle été lancée trop tôt, sans avoir été testée ? Est-ce un test temporaire ? Dans tous les cas, il faut impérativement qu’une mise à jour de cette interface soit entreprise sur Freebox Delta car elle s’avère inutilisable.

Mise à jour 17h50 : l’ancienne interface a été remise en production, toutes les vidéos sont de nouveau accessibles.

Des nouveautés et des évolutions en perspective

En ce début d’après-midi, Free apporte une nouvelle mise à jour sur Player Devialet de la Freebox Delta. Celle-ci est estampillée 1.0.12, mais à cette heure, l’opérateur n’a pas encore communiqué sur les apports de cette nouvelle version. Nous vous tiendrons informés dès que les développeurs auront apporté des précisions sur les évolutions de ce nouveau firmware. 

En attendant, si vous constatez des nouveautés ou des évolutions, n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires de cet article.

Free lance une carte afin de tester votre éligibilité à la Fibre et rester informé à chaque étape du raccordement.

C’est donc une nouvelle carte que Free propose à ses abonnés et ses futurs abonnés. En saisissant son adresse postale, il est ainsi possible de connaitre l’avancée de la fibre de Free à votre domicile. Plusieurs possibilités sont alors proposées :

	Adresse éligible à la Fibre Free
	Adresse prochainement éligible à la Fibre Free
	Adresse planifiée pour une éligibilité à la Fibre Free

Si vous adresse n’est pas encore éligible, il vous sera alors proposé de suivre l’avancement des travaux, en saisissant votre adresse mail, ainsi que vos noms, prénoms et numéros de téléphone

Free indique qu’il a déployé la fibre sur une grande partie du territoire avec plus de 12 millions de foyers éligibles. Vous pouvez tester votre logement dès à présent en cliquant sur la carte ci-dessous

Merci à https://www.busyspider.fr/