Auteur : La Rédaction

Free envoie désormais un questionnaire par mail pour connaitre les raisons d’une résiliation

Free a revu la présentation de ses mails envoyés aux abonnés et vient d’en ajouter un nouveau. Nous vous avons déjà parlé de la nouvelle formule des mails concernant la facturation Free Mobile, et dorénavant un nouveau mail a fait son apparition. Il s’adresse à ceux ayant résilié leur abonnement Freebox. Outre un petit message d’adieu, il est proposé de répondre à un questionnaire pour connaitre les raisons qui ont poussé l’abonné à résilier, et, par exemple, quel nouvel opérateur vous avez choisi.

Lorsque l’on clique sur le bouton “donner mon avis”, un questionnaire à choix multiple, composé de 10 pages, est lancé. Certaines de ces questions sont déjà proposées lorsque l’on demande une résiliation depuis l’espace abonné, mais cette fois, les abonnés reçoivent ce QCM par mail

De plus en plus de modèles d’iPhone reconditionnés dans la boutique Free Mobile

Les smartphones reconditionnés ont le vent en poupe chez Free Mobile, et il rajoute régulièrement de nouveaux modèles depuis quelques semaines dans sa boutique en ligne. Cette semaine celle-ci s’enrichit de 2 nouveaux modèles de smartphones reconditionnés.

Il s’agit tout  d’abord de l’iPhone 8 qui est maintenant disponible en version 64Go et coloris gris sidéral, toujours avec un Grade A. Il est proposé au tarif de 299€ en paiement comptant, ou en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 77€ puis 74€ durant 3 mois ou en 24 fois : 107€ puis 8€ durant 24 mois

Il y a par ailleurs l’iPhone 7 qui est maintenant disponible en version 32Go et coloris argent, toujours avec un Grade A. Il est proposé au tarif de 199€ en paiement comptant, ou en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 52€ puis 49€ durant 3 mois ou en 24 fois : 31€ puis 7€ durant 24 mois.

Un nouvel iPhone plus récent, l’iPhone 8, vient de débarquer en reconditionné dans la boutique en ligne Free Mobile,

Vous souhaitez vous offrir un iPhone pour pas trop cher ? Vous pouvez opter pour un smartphone reconditionné sur le site de Free Mobile, qui propose maintenant l’iPhone 8. Il s’agit en fait d’un retour puisque ce smartphone fut déjà proposé. Il était alors reconditionné par Recommerce, il est cette fois proposé par PRS, l’autre partenaire de Free dans les smartphone reconditionnés.

L’iPhone 8 reconditionné Grade A est proposé en version 64Go, couleur OR au tarif de 299€ en paiement comptant. En 4 fois sans frais, il faudra compter sur 77€ à la commande, puis trois fois 74€. Si vous souhaitez échelonner votre paiement sur 24 mois, vous pourrez payer 107€ lors de la commande, puis 24 fois 8€ sans frais.

Le forfait Free Mobile au tarif habituel avec un iPhone 8 en cadeau

Nous vous l’annoncions hier matin, Free préparait une nouvelle offre spéciale sur Veepee.fr pour ce soir 19h00 . L’horloge a sonné 7 coups, et l’opérateur a dévoilé officiellement cette nouvelle promo  intègre un iPhone 8 64Go reconditionné. Il vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au samedi 19 janvier à 6h00. Mais il vaut mieux être rapide puisque ce genre d’offre peut prendre fin prématurément en cas de succès.

Des différence par rapport à la précédente offre avec iPhone 8 offert

Contrairement à la précédente offre Veepee, cette fois-ci, seul l’iPhone est proposé, alors qu’il y avait les choix entre plusieurs autre modèles plus ancien. La bonne nouvelle est qu’une coque et une protection d’écran sot offertes. Par contre cette fois-ci l’iPhone 8 reconditionné n’est pas Grade A mais “Bon Etat”, ce qui est un cran en dessous.

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

Détails du forfait

En France métropolitaine :

100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

La boutique Free Mobile propose de nouvelles remises sur de nombreux smartphone, principalement sur des Samsung. Et pour certains smartphone la remise est cumulée avec une offre de remboursement

Le Samsung Galaxy Note 20 Ultra voit en effet son prix passer de 1309 à1149€ euros, grâce à une remise de 160 euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 661 euros à la commande, puis 3 fois 166 euros. Ce smartphone bénéficie également d’une offre de remboursement de 100€, ce qui porte son prix finale à 1049€

Le Samsung Galaxy Note 20 5G voit lui son prix passer de 1059 à 899€ euros, soit une remise de 160 euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 401 euros à la commande, puis 3 fois 166 euros. Ce smartphone bénéficie également d’une offre de remboursement de 100€, ce qui porte son prix finale à 949€

Le Samsung Galaxy S20 FE 5G voit son prix passer de 759€ à 709€ euros, grâce à une remise de 50€ euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 211 euros à la commande, puis 3 fois 166 euros. Ce smartphone bénéficie également d’une offre de remboursement de 100€, ce qui porte son prix finale à 609€

Le Samsung Galaxy S20 FE 4G voit son prix passer de 659€ à 609€ euros, grâce à une remise de 50€ euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 153 euros à la commande, puis 3 fois 152 euros. Ce smartphone bénéficie également d’une offre de remboursement de 100€, ce qui porte son prix finale à 509€

Le Samsung Galaxy A42 5G voit son prix passer de 379€ à 349€ euros, grâce à une remise de 30€ euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 88 euros à la commande, puis 3 fois 97 euros, mais également en 24 mensualités : 157€ à la commande puis 8€ durant 24 mois

Le Samsung Galaxy A41 voit son prix passer de 299€ à 269€ euros, grâce à une remise de 30€ euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 68euros à la commande, puis 3 fois 67 euros, mais également en 24 mensualités : 77€ à la commande puis 8€ durant 24 mois

Enfin, le Sony Xperia 10 II voit son prix passer de 369€ à 299€ euros, grâce à une remise de 70€ euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 77 euros à la commande, puis 3 fois 74 euros, mais également en 24 mensualités : 107€ à la commande puis 8€ durant 24 mois

Deux nouveaux smartphones d’entrée de gamme sont arrivés dans la boutique Free Mobile

Free vient d’ajouter 2 nouveaux smartphones dans sa boutique en ligne le premier est le Nokia 2.4 Gris proposé au tarif de 139€ en paiement comptant. Il est également disponible en plusieurs mensualités sans frais : en 4 fois : 37€ puis 34€ durant 3 mois ou en 24 fois 19€ puis 5€ durant 24 mois

Caractéristiques technique du Nokia 2.4

• Système d’exploitation : Android 10
• Caméra principale : 13 Mpx
• Dimensions : 165,8 x 76,3 x 8,6 mm
• Taille : 6,5”
• Type de carte SIM : Nano SIM
• DAS Tête : 0,27 W/Kg
• DAS Tronc : 1,54 W/Kg
• DAS Membres : 3,29 W/Kg

-Le deuxième smartphone est le Samsung Galaxy A12 disponible en Noir et en bleu: Son tarif est de 189€ en paiement comptant. Il est également proposé en 4 fois sans frais : 48€ puis 47€ durant 3 mois  ou en 24 fois sans frais 69€ puis 5€ durant 24 mois

Caractéristiques technique du Galaxy A12

• Système d’exploitation : Android 10
• Caméra principale : 13 Mpx
• Dimensions : 165,8 x 76,3 x 8,6 mm
• Taille : 6,5”
• Type de carte SIM : Nano SIM
• DAS Tête : 0,27 W/Kg
• DAS Tronc : 1,54 W/Kg
• DAS Membres : 3,29 W/Kg

A Friville, la Freebox se donne un air croustillant

Free continue de développer sa stratégie de communication locale et cette fois-ci en mettant en avant la Freebox Pop sur des sachets de baguettes de pain. En plus des campagnes sous forme d’affiches dans le mobilier urbain, à la télévision et sur Internet, l’opérateur de Xavier Niel  communique dans certains boulangeries de communes dans lesquelles ses offres fibre sont désormais disponibles, En atteste de nouvelles publicités apparues récemment sur des sachets à pain dans diverses boulangeries. L’objectif pour Free est d’abord de rendre sa fibre plus visible , en l’occurrence ici à Friville (ça ne s’invente pas) mais aussi de mettre en avant sa nouvelle Freebox Pop

Merci à Mickaël

La Turquie en force sur Freebox TV

Une nouvelle chaîne est disponible gratuitement sur le canal 588 de Freebox TV. Il s’agit de Tele 1, une chaîne d’information turque qui a commencé à diffuser le 9 janvier 2017. Tele1 se positionne comme une chaîne d’information et de culture, Tele1 diffuse des informations politiques nationales et étrangères, et diffuse des discussions et des programmes d’informations. Tele1 adoptera le concept de divertissement en complément de la ligne de publication, y compris la culture et l’art des magazines, des sports, de la santé, du cinéma, des documentaires  et des programmes de divertissement.

“Le Gratin de la téléphonie arrive dans le Dauphiné”

Nous vous parlions la semaine dernière d’un nouveau Free Center qui était en travaux à Grenoble, et bien Free vient d’annoncer qu’il allait ouvrir demain mercredi 5 janvier. Cette nouvelle boutique dédiée à l’univers de Free est située dans le centre commercial Grand Place. Il s’agit de la deuxième boutique de Free dans cette ville.