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Après avoir fait son retour jeudi dernier sur Veepee avec une nouvelle offre promotionnelle mobile, Free récidive déjà et lancera demain une vente privée Freebox.

Mobile et fixe, tout le monde est servi. Comme tous les trimestres, l’opérateur de Xavier Niel chercher à booster ses recrutements. Seulement quelques jours après le lancement d’une vente privée sur le mobile, Free proposera dès demain à 19h une offre promotionnelle Freebox Révolution avec TV by Canal sur le site d’e-commerce. Si son tarif n’est pas encore connu, l’abonnement devrait sans doute être proposé à 9,99€/mois pendant 1 an comme ce fut le cas en septembre dernier. Le rendez-vous est pris.
 

Free vient de procéder à la baisse de tarif de plusieurs smartphone dans sa boutique en ligne. Il s’agit des Honor 20 et Honor 20 Pro

Il ne s’agit pas là de baisse exceptionnelle de tarif, comme cela fut déjà le cas sur ces deux modèles, mais bien d’un baisse définitive du prix. Concrètement vous pouvez dorénavant retrouver ces smartphones aux tarifs suivants, avec en plus une offre de remboursement :

Le Honor 20 passe de 399€ à 349€ soit 50€ de baisse de tarif. Celle-ci est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 92€ à la commande puis 93€ durant 3 mois. Ou en 24 fois : 157€ à la commande puis 8€ durant 24 mois. Par ailleurs, ce smartphone bénéficie d’une offre de remboursement de 50€, ce qui porte le prix final du smartphone à 299€

Le Honor 20 Pro passe de 499€ à 449€ soit 50€ de baisse de tarif. Celle-ci est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 113€ à la commande puis 112€ durant 3 mois. Par ailleurs, ce smartphone bénéficie d’une offre de remboursement de 50€, ce qui porte le prix final du smartphone à 399€

Nous vous annoncions hier que Free préparait une nouvelle vente privée sur le mobile avec une surprise. Elle vient d’être lancée sur le site Veepee.fr

Ce forfait Forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, mais avec un smartphone, le tout nouveau Xiaomi Redmi Note 8T Go noir offert (sa valeur est de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€

Vous pouvez retrouver tous les détails sur le Redmi Note 8T via le test réalisé par Univers Freebox

Cette offre valable jusqu’au 26 février 2020 à 6h, pour une nouvelle souscription exclusivement sur Veepee, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. Offre limitée à un forfait par abonné.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁽¹⁾ et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM  vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe ⁽³⁾, DOM ⁽¹⁾, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).  

C’est une des plus grosses villes de France qui va enfin disposer de son Free Center puisqu’il s’agit de Nice

Free poursuit l’ouverture de ses boutiques dans l’Hexagone. Demain vendredi, l’opérateur de Xavier Niel va ouvrir sa 85e boutique à Nice, dans le département des Alpes-Maritimes. Rendez-vous plus précisément rue Jean Médecin. 

Des ouvertures de Free Center en cascade

Free a récemment mis l’accélérateur en matière d’ouverture de boutiques, afin de mieux quadriller le territoire et enchaîne ainsi les annonces à ce sujet ces derniers temps. En fin d’année dernière, il a ainsi ouvert ses 80e, 81e, 82e, 83e et 84e Free Center à Antibes, Boulogne-Billancourt, Louvroil, Vineuil et Villeneuve-La-Garenne il y a 9 jours

Plusieurs ouvertures sont attendues notamment à Ajaccio et Evry, mais aussi à Montesson et Plaisir, deux villes dans les Yvelines ainsi qu’a Toulon. Sans oublier celle prévue à Bourges, dans le Cher en région Centre-Val de Loire.

Free se remet à promouvoir Netflix sur les Freebox, après un spot diffusé sur Instagram, c’est dorénavant les versions faites pour la TV qui ont été dévoilées par l’opérateur.

En début de semaine, Univers Freebox vous présentait un nouveau spot Free diffusé sur Instagram en format vertical pour mettre en avant les Freebox sur lesquelles Netflix est disponible. Cette campagne ne s’arrête pas aux réseaux sociaux, puisque l’opérateur vient de dévoiler deux publicités similaires, mais pensées pour la diffusion à la télévision.

La joie et la vitesse à l’honneur pour Netflix sur les Freebox

Il s’agit de deux spots de 30 secondes, chacun avec une thématique différente. Le premier, “Vous allez être très contents”, enchaîne les moments de joie de différents programmes phares de Netflix. On y retrouve donc une danse de la joie dans Plan Coeur, série comique française mais aussi des scènes tirées d’Elite ou The Crown , avec une musique qui donne l’impression que chaque personnage danse au rythme de la pub. La bonne humeur est donc au premier plan pour cette version que vous pouvez découvrir ci-dessous.

La deuxième vous demande si vous êtes “Prêt à suivre le rythme ?” et enchaîne les moments de courses de séries comme Mortel ou Stranger Things, mais aussi du film original 6 Underground, réalisé par Michael Bay et disponible depuis la fin de l’année sur Netflix. Il s’agit de la version longue du spot que nous avions repéré sur Instagram en début de semaine. Le tout avec une musique allant crescendo, bien adaptée au thème.

Et à la fin de ces deux spots, on trouve la mention des résultats du baromètres nPerf 2020, où Free a encore été sacré meilleur débits sur la fibre. Cependant, chacun a sa propre manière de le présenter : “Vous allez être très content de regarder Netflix avec Free” suivi simplement de la mention “le numéro de la fibre sur les débits en 2019” pour le premier, “Prêt à suivre le rythme du numéro 1 de la fibre ?” pour le second.  Puis le spot se conclut avec la liste des Freebox où Netflix est disponible (comme sur Freebox Révolution ou mini 4K), ou inclus dans le cas des Freebox Delta et One, sans oublier le “Merci Free” final.

Free fait son retour sur Veepee et dégaine une nouvelle vente privée sur le mobile. Rendez-vous ce jeudi 20 février à partir de 19h pour la découvrir.

Comme chaque trimestre, Free va proposer une nouvelle offre canon sur le site d’e-commerce. L’image d’illustration ne laisse aucune place au doute, il s’agira d’une offre mobile avec encore une fois “une surprise” en supplément. Un mobile sera donc offert, à vous de deviner lequel.

Dans le détail, on peut s’attendre au forfait 100Go proposé au tarif normal ou à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 19,99€/mois. Le tout avec un engagement de 24 mois. La nature de l’offre dépendra du smartphone offert. Le rendez-vous est pris, demain à 19h sur Veepee.

Le bilan publié par, RNC Mobile montre que  75% des sites 4G de Free Mobile sont désormais en 4G++. Ceux-ci proposent ainsi un meilleur débit pour les abonnés

Disponible sur les smartphones Android via le Play Store, l’application RNC Mobile permet pour rappel aux abonnés Free Mobile d’en savoir davantage concernant l’antenne sur laquelle ils sont connectés, d’avoir un historique des antennes utilisées et d’effectuer des tests de débits. Elle met également l’accent sur l’aspect communautaire, avec notamment la possibilité d’attribuer des antennes à des adresses.

Ces données permettent également de tirer des enseignements sur le niveau d’agrégation des fréquences 4G de Free Mobile. Ainsi, en date d’aujourd’hui, mardi 18 février 2020, 75,10% des sites 4G de l’opérateur propose de la 4G++ c’est à dire l’agrégation des 3 bandes de fréquences 4G que possède Free : 700 MHz, 2 600 MHz et 1800 MHz.

Free Mobile propose un débit boosté sur les 3/4 de son réseau 4G, mais limité par rapport au débit max théorique

Sur plus des 3/4 du réseau de l’opérateur, le débit maximum théorique est donc de 440,55 MBits/s, grâce à l’activation de la technologie 256 QAM. Il ne faut cependant pas se trouver trop loin d’un site pour bénéficier du 256 QAM. Toutefois, ce débit, qui était presque atteignable au lancement de la technologie 256 QAM, semble désormais plus limité depuis plusieurs semaines, et atteint au maximum 350 MBits/s. Il n’y pas d’information sur les raisons de cette limite, mais on peut imaginer que Free a abaissé le débit max atteignable afin de ne pas surcharger son réseau.

Bien sûr, pour disposer de la 4G++, il faut que le smartphone soit compatible avec ces 3 fréquences. Précisons qu’Il s’agit des fréquences collectées par les contributeurs à RNCmobile, les sites concernés peuvent donc émettre sur d’autres fréquences que les seules fréquences collectées. Les 75,10% du réseau en 4G++ est donc un minimum.

Pour rappel, grâce à notre partenariat avec RNC Mobile, vous pouvez retrouver sur Univers Freebox :

– La carte de couverture de Free Mobile avec RNC Mobile 
– Tous les records de débits sur le réseau Free Mobile avec RNC Mobile 

Merci fr33mobile

Free a mis en place un  nouveau service pour accompagner ses futurs abonnés dans leurs démarches pour souscrire à une offre Freebox.

Il est désormais possible pour une personne souhaitant s’abonner à une Freebox d’être directement et facilement contacté par un Free Helper. Ce dernier accompagnera le futur abonné dans ses démarches et prendra même la main pour finaliser et vérifier votre inscription si nécessaire.

Free vous accompagne lors de votre abonnement

Le service a été mis en place jeudi 13 février à 11h et il est accessible simplement lorsque vous lancez l’inscription à une offre Freebox. En cliquant sur un simple bouton, puis en saisissant votre numéro de téléphone, vous pouvez donc être contactés directement par un expert pour vous accompagner dans vos démarches. Le bouton en question ressemble à ceci et vous pouvez cliquer dessus à tout moment de votre inscription.

Après cela, il faudra alors saisir votre numéro de téléphone pour que vous soyez aussitôt rappelé par un Free Helper, qui vous accompagnera dans votre démarche.

Une fois le numéro de téléphone saisi, il faut à peine patienter quelques secondes pour être appelé. Une voix robotisée vous invite alors à patienter. Si lors de notre essai, nous avons été pris en charge après quelques secondes d’attente, ce délai peut bien évidemment varier.

Questionné par Univers Freebox, le Free Helper qui a pris en charge notre appel nous a expliqué qu’il s’agissait ici d’un nouveau service déployé la semaine dernière. Le rôle de ces experts est notamment de reprendre la main sur l’inscription à une offre Freebox pour accompagner le futur abonné. Il est ainsi directement mis au courant de l’étape à laquelle vous êtes au cours de votre inscription et vous aidera à la finaliser. De même, si vous avez des questions à poser concernant votre ligne en particulier, le Free Helper est habilité à y répondre.

Dans une interview pour Univers Freebox, Angélique Gérard a expliqué que Free réfléchissait à de nouveaux usages pour permettre aux abonnés de contacter l’opérateur. Après le lancement de la version bêta d’un Chatbot Free, il pourrait également bientôt être possible de contacter Free via Whatsapp par exemple. Voici la partie de l’interview où la Directrice de la relation abonné de Free en parle.

Après le bouquet Télékidz, que nous vous annoncions ce matin, c’est la chaîne TV Pitchoun qui est en clair sur Freebox TV à compter d’aujourd’hui

TV Pitchoun est  la première chaîne de télévision musicale, ludique et pédagogique en France, disponible sur le canal 159 de Freebox TV. En dehors de cette mise au clair, elle est proposée au tarif de 0,99€/mois.

TV Pitchoun propose une programmation riche et variée : émissions musicales, émissions en plateau avec des chroniqueurs : DIY, Défis, Histoire, Jeux de société, jeux vidéos, émission consacrée à la parentalité… mais aussi des chroniques extérieures : Les Aventures de Pitchoun, l’Interview Pitchoun.. le tout accompagné de dessin animé. Cette grille des programmes fait de TV Pitchoun une chaîne 100% familiale.