Catégorie : Non classé

Si vous faites le choix d’opter pour un smartphone d’entrée de gamme avec Free Flex, Free Mobile propose de nouvelles promos dans sa boutique en ligne, sous la forme d’une offre de remboursement.

De nouveaux smartphones, bénéficie d’une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex, la formule de crédit crédit proposée par Free. Si ces nouvelles ODR sont légère, elles s’appliquent à deux smartphones d’entrée de gamme Concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Le premier smartphone concerné est le Redmi Note 10 5G qui bénéficie d’une ODR de 30 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (9€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 50€.

Le second smartphone concerné est le Redmi 10C qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 29€ (9€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 4.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 20€.

L’opérateur permet désormais à ses abonnés de surfer en 5G dans 41 pays.

Plus de 70 destinations en itinérance 4G et désormais 41 en 5G, le forfait 210 Go de Free Mobile évolue aujourd’hui une fois de plus et toujours au même prix. Depuis le lancement de la 5G en France en décembre 2021, l’offre premium de Free Mobile a été enrichie de 110 Go par mois en France métropolitaine. Si Free a fait la promesse de ne pas augmenter le prix de son offre pendant 5 ans, rien ne l’empêche de l’enrichir, et c’est une nouvelle fois le cas avec l’itinérance en 5G à l’étranger.

“Depuis début décembre, vous pouvez désormais avoir de la 5G si vous voyagez en Autriche, Bahreïn, Belgique, Bulgarie, Canada, Chine, Croatie  Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Hongrie, Islande, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Koweït, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays Bas, Norvège, Oman, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats Arabes Unis, Royaume Uni, États Unis”, informe le compte Twitter officiel Free_1337. Force est de constater que Free respecte aujourd’hui ses nouvelles obligations émanant de du nouveau règlement autour de la prolongation de la suppression des frais d’itinérance dans l’UE jusqu’en 2032, entré en vigueur en juillet dernier.

Lors de leurs déplacements dans l’UE, les consommateurs doivent bénéficier de l’accès aux services d’itinérance avec le même niveau de qualité que dans leur pays d’origine. Autrement dit, si vous disposez habituellement de services 5G en France, vous pourrez également bénéficier de cette technologie  là où elle est disponible.

Abonnés Free, il est l’heure de redémarrer le serveur de vos Freebox pour bénéficier de nouvelles améliorations.

De manière régulière, Free améliore les performances de ses Freebox à travers de nouvelles mises à jour. Aujourd’hui, l’opérateur déploie une nouvelle version 4.7.3 du serveur de ses Freebox Révolution, Pop, Delta, mini 4K et One.

Au rang des nouveautés, le steering a été optimisé, “les périphériques wifi devraient plus souvent choisir le meilleur point wifi du réseau” indiquent les développeurs. Les répéteurs WiFi de l’opérateur sont aussi concernés.

Par ailleurs, le problème d’accès à FreeboxOS en HTTPS en utilisant un certificat personnalisé a été corrigé.

De nouvelles chaînes jeunesse débarquent sur la Freebox et sont incluses dans un nouveau pack

Deux nouvelles chaînes chaînes françaises destinées principalement aux plus jeunes, mais pas uniquement, viennent de rejoindre le bouquet Freebox TV. Il s’agit de

TV Pitchoun +1, sur le canal 160 de Freebox TV. Il s’agit de la déclinaison de TV Pitchoun, décalée de 1heure. La chaîne propose une programmation riche et variée : émissions musicales, émissions en plateau avec des chroniqueurs : DIY, Défis, Histoire, Jeux de société, jeux vidéos, émission consacrée à la parentalité… mais aussi des chroniques extérieures : Les Aventures de Pitchoun, l’Interview Pitchoun.. le tout accompagné de dessin animé. Cette grille des programmes fait de TV Pitchoun une chaîne 100% familiale.

Pitchoun Kids Music, sur la canal 161 de Freebox TV. Il s’agit d’une chaîne musicale, avec des chansons et des clips en différentes langues, pour les plus jeunes, mais aussi des chansons plus variées mais toujours avec une animation adaptée aux enfants.

Ces deux nouvelles chaînes forment un nouveau pack avec la chaînes TV Pitchoun, qui était déjà présente sur le canal 159 de Freebox TV, ainsi que le replay de TV Pitchoun. Ce pack TV pitchoun est proposé au tarif de 1,99€/mois.

Pour accéder à ces nouvelle chaînes, il est nécessaire de redémarrer le Player de votre Freebox.

 Free Mobile lance plusieurs promos sur des smartphones reconditionnés, devenant encore moins chers.

Du haut de gamme un peu moins moderne, mais à un prix bien plus abordable. Vous pouvez retrouver dans la boutique en ligne une sélection de smartphones reconditionnés avec une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex. Pour rappel concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone X reconditionné Grade A (64 Go)qui bénéficie d’une ODR de 54 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 55€ (1€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 10.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 50€.

Le second smartphone  est l’iPhone 8 reconditionné Grade A avec une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (19€ une fois l’ODR appliquée) , puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 30€

Le réseau public Corsica Fibra opéré par Xp Fibre de SFR commence à accueillir les offres fibre de Free dans plusieurs communes.

Prévu dans le calendrier de déploiement commercial de Free en 2022, le lancement des offres fibre de l’opérateur débute en Corse sur le réseau d’initiative publique Corsica Fibra.

Selon l’outil d’éligibilité d’Ariase, des pré-ouvertures ont été constatées dans plusieurs communes comme par exemple à Cervione, Poggio Mezzana, Vescovato, Lucciana, Borgo, et Poggio d’Oletta. Plusieurs remontées d’abonnés via la carte fibre de Free, font également état de foyers éligibles à Sant’Andréa-di-Cotone, Santa-Maria-Poggio ou encore Santa-Lucia-di-Moriani.

Exploité et géré par Xp Fibre de SFR, ce réseau d’initiative publique a pour objectif de déployer 170 000 lignes FTTH en dehors de la Communauté d’Agglomération de Bastia, la commune de Biguglia, et la Communauté d’Agglomération du Pays Ajaccien. A l’heure actuelle, 117 784 prises sont construites. Pas moins de 74 NRO, 425 PM et 500 000 kilomètres de fibre optique seront nécessaires.

Mais qu’en est-il du roaming en 5G ?

Cela tombe sous le sens, à l’heure du déploiement de la 5G dans le mode, les utilisateurs sont en droit d’espérer pouvoir surfer en roaming 5G lors de leurs déplacements à l’étranger quand leur forfait leur permet. Il semblerait que ce soit désormais le cas pour les abonnés Free Mobile pérégrinant au Canada, en atteste un Freenaute sur Twitter. Ce dernier a ainsi été en mesure de surfer en 5G sur le réseau de l’opérateur Bell. Une information confirmée par Free en québécois : “attaque ta tuque avec de la broche”, ce qui signifie “accroche-toi, ça va décoiffer”. Après le Canada, de nouvelles destinations devraient suivre en particulier en Europe. Le roaming en 5G chez Free Mobile peut enfin commencer.

Lors de leurs déplacements dans l’UE, les consommateurs doivent depuis le 1er juillet bénéficier de l’accès aux services d’itinérance avec le même niveau de qualité que dans leur pays d’origine. Autrement dit, si vous disposez habituellement de services 5G en France, vous pourrez également bénéficier de cette technologie  là où elle est disponible. Si les opérateurs sont soumis à cette nouvelle obligation dans le cadre de la reconduction de la suppression des frais d’itinérance pendant 10 ans, il semblerait qu’ils ne la respectent pas encore.

Dans une nouvelle page dédiée, Free Mobile présente sa nouvelle offre d’assurance en répondant aux principales questions que se posent ses abonnés.

Souscrire une assurance mobile en option lors de l’achat d’un téléphone en boutique ou sur le site internet de Free, c’est possible depuis le 9 décembre dernier. Proposée en partenariat avec AXA, celle-ci couvre aussi bien les mobiles neufs que reconditionnés sans franchise. Aujourd’hui l’opérateur officialise ce qu’elle contient, à savoir “des garanties étendues contre la casse, l’oxydation, le vol, les communications frauduleuses”. Le mobile peut être réparé ou remplacé par un modèle reconditionné équivalent ou identique. Si aucune franchise ni délai de carence ne sont appliqués, deux sinistres par an sont pris en charge.

L’assurance mobile Free est disponible pour tous les abonnés lors de toute nouvelle commande d’un smartphone vendu chez Free à partir de 5,99€/mois selon la marque, modèle et les caractéristiques du téléphone. l’engagement est de 12 mois (30 jours pour changer d’avis sans frais).

A l’occasion de ce lancement, l’opérateur lance une page dédiée dans laquelle une FAQ est disponible afin de répondre aux questions les plus fréquentes. De quoi découvrir l’intégralité des garanties et d’en savoir plus sur les tarifs appliqués. Le prix diverge en fonction de la classe du smartphone assuré, il s’entend de 5,99€/mois pour la classe 1 à 19,99€/mois pour la classe 6.

“Tous les téléphones proposés dans la boutique Free sont compatibles avec l’assurance mobile. Avec Free Flex ou comptant, neuf ou reconditionné vous pourrez dans tous les cas opter pour l’assurance mobile lors de votre souscription. En revanche vous ne pouvez pas assurer un mobile déjà acheté”, précise l’opérateur.

Free Mobile met également en exergue un point fort de son assurance, à savoir la simplicité avec laquelle ses abonnés peuvent gérer leur offre en quelques clics depuis leur Espace Abonné Free. Ils peuvent y consulter et télécharger leurs documents, et déclarer un sinistre dans la rubrique Mes assurances > Assurance mobile. Pour ce faire, il leur sera demandé de choisir le mobile et de suivre les instructions sur le site du partenaire. Les mensualités liées à l’assurance mobile sont prélevées en même temps que leur forfait mobile.

Lors des 30 jours pour changer d’avis sans frais, les abonnés peuvent renoncer à leur contrat en quelques clics toujours depuis l’Espace Abonné dans la même rubrique. Enfin, pour une réclamation portant sur la vie de leur contrat d’assurance, les Freenautes peuvent se rendre sur https://assistance-1.free.fr/assumobile/.

Une nouvelle mise à jour corrective pour l’interface TV OQee by Free.

Après la mise à jour sur iPhone, Free vient d’annoncer qu’une nouvelle version d’OQee était également disponible pour l’Apple TV (à partir tvOS 13). Cette version, apporte uniquement une correction, à savoir qu’elle règle un problème qui empêchait la reprise de lecture à la bonne position des enregistrements.

Pour rappel, Free propose aux abonnés Freebox une Apple TV 4K en guise de Player, ou de multi TV à un tarif très avantageux. L’opérateur permet également à ses abonnés existants d’acquérir le boîtier premium de la firme de Cupertino en quelques clics sur l’Espace Abonné.