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Le forfait mobile Solidarité Ukraine est prolongé jusqu’au 30 novembre. Les communications vers le pays sont également offertes plus longtemps aux abonnés Freebox et Free Mobile.

Free prolonge gratuitement le forfait Solidarité Ukraine jusqu’au 30 novembre pour soutenir les réfugiés ukrainiens en France métropolitain. Quelques changements sont à noter, l’offre inclut désormais “1h d’appels/mois vers les fixes et mobiles d’Ukraine au lieu de 2h. 1h d’appels/mois vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et de Pologne au lieu de 2h. Les SMS illimités en France métropolitaine et vers la Pologne et l’Ukraine. Les MMS illimités en France métropolitaine. 10 Go/mois d’internet en 4G/4G+ en France métropolitaine (débit réduit au-delà)”, informe l’opérateur.

A l’issue de cette période, les abonnés pourront conserver leur ligne mobile en choisissant un autre forfait mobile Free au tarif en vigueur directement depuis leur Espace Abonné, rubrique « Changer de forfait ». Pour bénéficier de ce forfait à 0€ sans engagement, vous devez être titulaire d’un passeport international ukrainien et vous rendre en boutique auprès d’un conseiller.

Une autre prolongation

L’opérateur prolonge également la gratuité des appels vers l’Ukraine depuis une ligne mobile Free ou Freebox.

Pour les abonnés mobile Free (Forfait Free, 2€ et Série Free) : 1h d’appels est offerte vers les fixes et mobiles (au lieu de 2h) ainsi que les SMS depuis la France métropolitaine vers l’Ukraine. S’agissant des abonnés Freebox,  1h d’appels est gratuite vers les fixes et mobiles en Ukraine (au-delà, tarif en vigueur dans la Brochure Tarifaire : 0,27€/min vers les fixes et 0,39€/min vers les mobiles + coût de mise en relation 0,12€).

L’opérateur décide de supprimer les frais d’activation de 10€ facturés à ses abonnés 2€ souscrivant à son “booster 600 Mo et appels illimités”.

Evolutif, c’est le terme définissant le mieux le”booster” proposé aux nouveaux et actuels abonnés au forfait 2€ de Free Mobile. S’il a revu à la baisse ce matin la data incluse dans son option payante sans changer le prix pour mieux coller à la concurrence, l’opérateur apprend en revanche de ses erreurs.

Depuis le 20 septembre et le lancement de son offre, Free Mobile appliquait des frais 10 euros d’activation à ses abonnés actuels, les nouveaux clients passant à travers les mailles du filet puisqu’ils déboursent la même somme pour obtenir une carte SIM. Les abonnés au petit forfait de Free Mobile n’ont pas tardé à montrer unanimement leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, l’ex-trublion corrige le tir en annonçant dans ses mentions légales qu’aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour une souscription ultérieure à son booster 600 Mo et appels illimités.

Ce n’est pas la première fois que Free se montre à l’écoute de ses abonnés en retropédalant. On se souvient d’une polémique sur l’activation par défaut de Youboox en 2020 à la suite d’une période de gratuité. Ou encore des frais d’activation et de migration élevés  facturés lors du lancement de la Freebox Delta. Le FAI avait alors réagi rapidement, en les supprimant puis en remboursant ses abonnés.

Comme annoncé, le booster de Free Mobile évolue pour mieux s’aligner sur la concurrence.

Après avoir lancé le 20 septembre dernier son booster 1 Go et appels illimités à 2,99€/mois sous forme d’option payante pour ses abonnés au forfait 2€, Free Mobile décide aujourd’hui de le revoir à la baisse pour mieux s’aligner sur les offres de la concurrence.

Alors que Red by SFR et B&You ont fait respectivement passer cette semaine leur plus petit forfait de 1 Go à 500 Mo et 300 Mo toujours au prix de 5€ et 4,99€, Free Mobile réplique en faisant évoluer son option payante, laquelle comprend désormais 600 Mo contre 1 Go précédemment, toujours au prix de 2,99€/mois, soit 4,99€/mois au total en comptant le prix du forfait historique.

A l’instar de l’offre Série Free, Free fera évoluer sa nouvelle option payante au rythme des offres de ses rivaux. “Le booster sera amené à changer régulièrement, tant son enveloppe data que son prix”, nous a fait savoir Xavier Niel lors de la Journée des Communautés Free le 24 septembre dernier. Il n’aura pas perdu de temps. La stratégie est on ne peut plus claire, se montrer légèrement plus attractif que les offres concurrentes.

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Une nouvelle version 1.5.1 de l’interface TV Oqee est disponible sur la Freebox Pop et Delta Pop ainsi que sur les appareils Android TV compatibles.

Une mise à jour de l’application Oqee by Free est “en cours de déploiement progressif sur le Player Pop et Android TV”, annonce ce 24 octobre l’opérateur. Pour en bénéficier, il suffit de redémarrer votre Player Pop

Au programme plusieurs améliorations et une correction :

Améliorations

Nouvelle qualité vidéo : « Qualité élevée » avec un flux à 5 Mbps en fibre au lieu de 15 Mbps en FTTH qui peut résoudre des problèmes de freeze vidéo en cas de débit wifi non suffisant. (la « Qualité optimale » reste à 15 Mbps en FTTH)

Amélioration de la navigation avec un nouveau design du menu et sous-menu

Correction

Bouton Free de la télécommande qui affichait une erreur

Abonnés Freebox, pensez à redémarrer votre serveur, Free déploie une nouvelle version du firmware.

Une nouvelle mise à jour 4.6.5 est lancée ce 4 octobre sur les serveurs des abonnés Freebox Pop, Delta, mini 4K et One. Une amélioration au programme, l’état d’activation de la femtocell est maintenant conservé après redémarrage.

Dans une précédente mise à jour mi-septembre, les développeurs avaient corrigé un problème Imprimante en réseau.

Et pour rappel, vous pouvez retrouver la carte des Free Center et des bornes automatiques de Free sur la page dédiée

A peine déployée, la nouvelle application mobile pour gérer son abonnement Freebox s’améliore sur iOS et Android.

Lancée la semaine dernière, la nouvelle application de gestion de compte officielle dédiée aux abonnés Freebox se met à jour sur iOS (1.0.3) et Android. Sur les deux systèmes d’exploitation, les développeurs ont amélioré la performance de l’application. Des bugs ont également été corrigés sur les iPhone, avec l’intégration d’une aide à la saisie de l’identifiant Freebox lors de l’authentification.

Avec Freebox – Mon Espace Abonné, Les abonnés Freebox peuvent gérer à tout moment leurs factures depuis leur smartphone, mais aussi vérifier et modifier leurs informations personnelles, ou encore d’accéder au suivi de vos commandes, de mettre à jour des coordonnées bancaires ou encore d’accéder à l’assistance et Free Proxi. Pour en savoir plus, découvrez notre test.

Du 1er octobre au 30 novembre, Free propose le pack Kids au tarif de 0,99€/mois, au lieu de 1,99€.

Avis aux abonnés Freebox, Free annonce aujourd’hui le lancement dès le 1er octobre d’une promotion sur le Pack Kids. Comprenant une sélection des meilleurs chaînes pour enfants comme Boomerang (144), Bommerang+1 (145) , Boing (153) mais aussi les services Boomerang Illimité (166) et Boing Illimité (165), ce bouquet sera facturé 0,99€/mois, au lieu de 1,99€ jusqu’au 30 novembre inclus.

“L’Offre est réservée aux abonnés Freebox détenteurs de Freebox TV ou TV OQEE by Free et sous réserve d’éligibilité au service TV”, précise l’opérateur.

Sur Boomerang, la chaine des stars du dessin animé pour toute la famille, vous retrouverez Bugs Bunny, Tom et Jerry, Mr Bean, Titi et Gros Minet ou encore les nouveaux épisodes de « Baby Boss : Les affaires reprennent »,le plein de Looney Tunes Cartoons CHEZ BUGS.

Sur Boing, la programmation s’axera autour de Scooby-Doo avec notamment un week-end spécial le 8 et 9 octobre. A l’écran également, Les Trolls de Trollstopia, Les Lapins Crétins, mais aussi Les As de la Jungle.

La version bêta de Freebox Connect sur iOS vient de bénéficier d’une nouvelle mise à jour sur Testflight.

Freebox Connect sur Testflight (le programme de bêta-test pour iPhones et iPad) vient de passer en version 1.12 (1364). Celle apporte plusieurs corrections et améliorations que vous pouvez découvrir ci-dessous :

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto vidéo ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens pour découvrir l’application.

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…

• Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…

Merci à TiinoX83