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Vous êtes perdus parmi toutes les chaînes de Freebox TV ? OQee va proposer prochainement de pouvoir créer son bouquet de chaînes favorites

Ce week-end avait lieu la journée des communautés de Freenautes, durant laquelle les responsables de Free ont répondu aux questions posées par les abonnés (Univers Freebox vous avait d’ailleurs proposé de nous transmettre les vôtres).

Parmi les sujets abordés, il y avait une forte demande concernant OQee et la possibilité de créer un bouquet de chaînes favorites comme cela est déjà possibles sur les différents modèles Freebox, sauf la Pop pour le moment. Et bonne nouvelle, cette fonctionnalité est dans les tuyaux. Free nous a indiqué que ” les travaux sur les chaînes favorites sont bien avancés” tout en nous précisant qu’il n’y a pas de date de déploiement annoncée.

Quand cette fonctionnalité sera lancée, il sera possible de créer des bouquets TV avec uniquement les chaînes que vous regardez, parmi les 600 proposées par Free. Cette nouveauté sera disponible sur l’interface OQee de la Freebox Pop, mais également sur les applications mobile disponibles pour tous les abonnés Freebox.

Vous pouvez retrouver sur ce tutoriel vidéo à quoi ressemble la création de bouquets de chaînes favorites sur la Freebox Delta-Devialet.

Freebox TV accueille deux nouvelles chaînes dans son bouquet.

Deux nouvelles chaînes viennent de rejoindre Freebox TV, qui raviront les fans de foot et les habitants de Nouvelle Aquitaine. Pour bénéficier de ces nouveautés, il peut être nécessaire de redémarrer le Player de votre Freebox.

Le première est Real Madrid TV disponible sur le canal 173 de Freebox TV, au tarif de 2,99€/mois. Cette chaîne est le meilleur endroit pour les supporters du Real Madrid et les fans de football qui veulent être proches de toute l’action du plus grand club de football mondial. Les dernières nouvelles, les meilleures images des coulisses et les interviews les plus exclusives ne peuvent être trouvées que sur Real Madrid TV. La veille de chaque match du Real Madrid, nous diffusons 15 minutes d’entraînement en direct de la première équipe. Celles-ci sont suivies de conférences de presse en direct. Avant chaque match du Real Madrid, nous diffusons en direct la conférence de presse de l’entraîneur du Real Madrid avec une traduction simultanée en anglais.

A l’occasion du lancement sur Freebox TV, Real Madrid TV est en clair jusqu’au 31 octobre.

La deuxième est une chaîne locale gratuit nommée NA TV. Elle est disponible gratuitement sur le canal 952. Il s’agit d’une nouvelle chaîne de télévision régionale généraliste créée en 2022, et qui couvre l’actualité des 12 départements de la Région Nouvelle-Aquitaine. Ce nouveau média de proximité a pour ligne éditoriale : l’info, le sport et les débats. Vous ne manquerez rien de l’actualité politique, sportive, sociale, culturelle, économique, touristique, sociétal et environnementale grâce à une rédaction implantée sur le territoire et désireuse de privilégier le direct au cœur de l’événement.

Free fait évoluer ses borne automatiques qui proposent désormais tous les services disponibles sur le web et bien plus encore.

En 2014, Free lançait le déploiement de bornes de souscription d’abonnements mobiles et de distribution automatique de cartes SIM dans le réseau Maison de la Presse et Mag Presse, puis dans les Free Center et chez d’autres partenaires. Ce sont des milliers qui sont actuellement disponibles.

Depuis, ces bornes ont évolué et permettent notamment de souscrire à un abonnement Freebox. Et Free va aller encore plus loin puisqu’il nous a présenté, lors de la journée des communautés ce week-end, un tout nouveau modèle qui sera disponible progressivement. Ce sont dans un premier temps 500 nouvelles bornes qui seront déployées en France dont 180 adaptées pour les personnes à mobilité réduites (avec un clavier sur la tranche inférieure).

Comme auparavant, au travers de son écran tactile, et d’une interface entièrement refaite, ces bornes permettent de choisir l’offre de son choix, que ce soit un forfait Free Mobile ou Freebox. et aussi, grosse nouveauté, il sera désormais possible d’y acheter directement son mobile, via une interface reprenant le site web mais totalement repensée pour pouvoir parfaitement choisir le modèle, le stockage, la couleur sur une même page.

Ecran pour l’achat d’un mobile

Une fois le règlement effectuer avec une carte bancaire, lors de la souscription à un forfait mobile, vous pourrez récupérer immédiatement la carte SIM, qui est maintenant en triple découpe (Mini SIM, Micro SIM ou Nano SIM). En ce qui concerne l’achat de mobile, un ticket sera imprimé vous permettant d’aller retirer votre smartphone directement au comptoir du Free Center. Dans tous less cas, un ticket de la transaction s’imprime sur la borne : il fournit des informations importantes (identifiants pour la gestion du compte, numéro d’appel pour l’assistance…).

Ces nouvelles bornes intègrent également d’autres nouveautés comme la gestion du paiement sans contact ou encore l’aide à la connexion pour les conseillers.

 

Trois nouvelles petites promos sont disponibles dans la boutique Free Mobile, si vous choisissez la formule Free Flex, 

Ces promotions, qui sont valables durant un tempe limité, se présentent sous la forme d’une offre de remboursement (ODR), que l’opérateur vous versera une fois que vous aurez reçu votre smartphone et renvoyé le bon disponible sur le site de Free Mobile.

Le premier smartphone concerné est le Galaxy A52s 5G New, qui bénéficie d’une ODR de 48€. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 49€ (soit 1€ en déduisant l’ODR de 48€) puis 24 loyers suivants de 12.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€.

Le deuxième smartphone concerné est le Galaxy A04s, qui bénéficie d’une ODR de 10€. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (soit29€ en déduisant l’ODR de 10€) puis 24 loyers suivants de 4.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 20€.

Le dernier smartphone concerné est le Honer XS, qui bénéficie d’une ODR de 30€. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 41€ (soit 11€ en déduisant l’ODR de 30€) puis 24 loyers suivants de 4.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 38€.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

A noter que plus de vingtaine d’autres Offre de remboursement sont également en cours dans la boutique Free Mobile.

Abonnés Freebox sauf Pop, profitez sur l’Aktu Free d’un épisode le nouvelle série de Canal+, Tokyo Vice

Comme il le fait régulièrement, Free offre à partir d’aujourd’hui  un nouveau contenu audiovisuel en partenariat avec Canal+. L’AKTU Free fait ainsi profiter aux abonnés Freebox (Révolution, Mini 4K, Delta) et gratuitement, du premier épisode de la série Tokyo Vice dont la première saison sera diffusée sur Canal+.

Comme son nom l’indique l’histoire se déroule a Tokyo, à la fin des années 1990. Jake Adelstein y est le premier reporter américain à intégrer “Yomiuri Shimbun”, un grand quotidien japonais. Alors qu’il collabore avec la police locale, il devient un interlocuteur des Yakuzas. Une position ambivalente qui n’est pas sans danger.

Pour regarder cet épisode gratuitement rendez-vous sur votre Freebox dans la rubrique “Aktu Free” et retrouvez retrouvez la suite sur Canal+

L’opérateur facture 10€ l’activation de son option Booster 1 Go sauf en cas de souscription “concomitante” à son forfait 2€. Les abonnés actuels passeront à la caisse.

Pour la première fois de son existence, Free Mobile fait payer un enrichissement sur ses offres, bien qu’il s’agisse néanmoins d’une option payante permettant une liberté de choix aux clients. Depuis ce 20 septembre, l’ex-trublion permet à ses nouveaux et à ses 4,1 millions d’abonnés au forfait 2€ de doper leur offre avec 1 Go de data en France métropolitaine et autant depuis l’Europe et les DOM ainsi les appels illimités, pour 2,99€/mois supplémentaires, soit un forfait revenant à 4,99€/mois.

Si cette option baptisée “Booster” ne se démarque pas réellement des offres de la concurrence, elle pourra intéresser les parents souhaitant offrir un premier forfait à leur pré-ado, en limitant leur consommation de données. De quoi aussi profiter d’une seconde ligne ou de dépanner dans certains cas, tout comme l’offre historique mais plus de tranquillité et moins de hors-forfait. S’il est aujourd’hui difficile pour les opérateurs d’augmenter leur marge sur les petits forfaits, Free Mobile veut poursuivre sa montée en gamme tout en évitant de court-circuiter son offre Série Free et premium 210 Go à 19,99€/mois. A chaque usage, son forfait.

Cela va de soi, certains abonnés activeront volontiers l’option quand d’autre préfèreront conserver l’offre de base, ou tout simplement filer à la concurrence. Reste que nombreux sont ceux qui attendaient de pied ferme un enrichissement sans surcoût. Si la pilule de l’option payante peut passer, une autre mention légale suscite la colère sur les réseaux sociaux. Dans son communiqué de presse, l’opérateur indique que l’activation doit être “concomitante” au forfait, sinon “10€ seront facturés si souscription ultérieure”. Autrement dit, les abonnés actuels désireux d’activer l’option Booster 1 Go, devront passer à la caisse et donc payer ces frais supplémentaires. De la même manière, si vous décidez de souscrire un forfait 2€ aujourd’hui et d’activer l’option le mois prochain, la même somme devrait techniquement être facturée. En terme de fidélisation, on a déjà vu mieux.

 

 

 

 

Free Mobile permet désormais de bénéficier des appels illimités et d’1 Go de données supplémentaires sur son petit forfait. Le tout à 4,99€/mois. L’opérateur passe à côté de la disruption.

Le talon d’Achille de Free Mobile pourrait bien le rester. S’il ne cesse de perdre des abonnés à son forfait 2€ trimestre après trimestre faute d’évolutions, l’opérateur l’avait promis il y a tout juste un an, l’enrichissement de son offre est prévu, restait à savoir de quelle manière. Ce 20 septembre, la réponse prend la forme d’une simple option payante, baptisée “Booster”.  Pour 2,99€/mois en plus du prix du forfait historique, les abonnés  bénéficieront d’1 Go supplémentaire et des appels illimités en France métropolitaine. Autrement, dit pour 4,99€/mois, le volume de data s’élèvera à 1,050 Go. Les abonnés Freebox dits “0€” désireux d’opter pour ce “booster” devront débourser quant à eux 2,99€/mois.

“Cette nouvelle option va séduire les consommateurs et notamment les parents d’adolescents qui souhaitent bénéficier d’une offre généreuse en appels avec plus d’internet, à un prix très attractif”, assure pour sa part l’opérateur.

L’offre de base comprenant 50 Mo et 2h d’appels à 2€ reste donc disponible. Si Free a promis de ne pas augmenter ses prix pendant 5 ans, il a trouvé un moyen détourné d’augmenter son revenu par abonné via une option payante, laissant le choix à ses clients d’enrichir ou pas l’offre. Red by SFR et B&You proposent actuellement des forfaits similaires comprenant 1 Go de données, les appels illimités à 4,99€/mois.

Les abonnés Free Mobile ne sont quant à eux pas tous logés à la même enseigne. Le forfait le plus musclé à 19,99€/mois a vu son enveloppe de data passer de 100 Go à 150 Go en décembre 2020 lors du lancement de la 5G puis à 210 Go en janvier dernier à l’occasion des 10 ans de l’opérateur. Le tout pour un prix inchangé. La stratégie de montée en gamme de Free Mobile n’a jamais été un secret.

 

Si vous faites le choix d’opter pour un smartphone reconditionné avec Free Flex, Free Mobile propose de vous rembourser une partie de votre facture, sous forme d’une ODR.

Du haut de gamme un peu moins moderne, mais à un prix bien plus abordable. Vous pouvez retrouver dans la boutique en ligne une sélection de smartphones reconditionnés avec une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex, la formule de crédit gratuit proposée par l’opérateur. Trois nouvelles ODR viennent ainsi d’être lancée par Free Mobile.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone XR reconditionné Grade A (64 Go)qui bénéficie d’une ODR de 50 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 59€ (9€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 11.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 52€.

Le deuxième smartphone concerné est l’iPhone X reconditionné Grade A (64 Go)qui bénéficie d’une ODR de 40 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 55€ (15€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 10.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 50€.

Le dernier smartphone concerné est le Samsung S10 reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 59€ (39€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 12.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 58€.