Auteur : Maxime Raby

Coronavirus : Free ne s’arrête plus et enrichit une nouvelle fois son forfait 2€ pour ses abonnés

Après avoir boosté la data incluse, Free offre à présent 2 fois plus d’heures d’appel à ses abonnés au forfait 2€ jusqu’à fin avril.

Afin d’accompagner au mieux ses abonnés pendant cette période de confinement et à l’heure où les appels ont été multiplié par plus de deux dans l’hexagone, Free double le nombre d’heures incluses dans le forfait 2€/0€. Les 5 millions d’abonnés concernées  bénéficient dès aujourd’hui de 4h d’appels, au lieu des 2h mensuelles, depuis la France vers la France, vers les mobiles des États-Unis, du Canada, de la Chine et des DOM ainsi que vers les fixes de 100 destinations à l’international, et ce jusqu’à fin avril.

Cette nouvelle initiative enrichit de nouveau ce forfait qui a déjà vu son volume de data 4G inclus boosté à 1 Go/mois, pour les abonnés actuels comme pour les nouveaux. Cette mesure s’applique à l’ensemble de nos abonnés 0€ et 2€ à compter du 27 mars 2020.

Aucune procédure à suivre, l’ajustement de leur forfait se fait sans surcoût, automatiquement et immédiatement.

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Free Mobile augmente la data de son forfait 2€ pour les nouveaux abonnés

Après avoir offert 20 fois plus de data à ses 5 millions d’abonnés à son forfait 0€ et 2€, Free Mobile fait le même geste pour toute nouvelle souscription jusqu’à fin avril. Soit 1 Go pour tout le monde.

Totalement mobilisé dans ce contexte de crise sanitaire pour garantir les moyens de communication et l’accès internet à ses 20 millions d’abonnés en France, Free multiplie en parallèle les gestes envers ses abonnés pour améliorer leur quotidien. Après avoir boosté le 14 mars dernier l’enveloppe de data incluse pour ses abonnés au forfait 2€, Free fait de même aujourd’hui pour toute nouvelle souscription. Ainsi jusqu’au 30 avril prochain, la data incluse dans le plus petit forfait de l’opérateur passe de 50 Mo à 1 Go. A noter que l’opérateur propose pendant la période de confinement une option gratuite de blocage pour éviter toute surconsommation de data sur ce forfait.

 

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Free annonce offrir avec Canal un nouveau cadeau aux plus rapides des abonnés Freebox

Après le “Pierre le Lapin” mercredi dernier, Canal et Free offrent un nouveau film sur Canal VOD aux abonnés Freebox : “Baby driver”.  Premiers arrivés, premiers servis.

Envie de sensations fortes en ce week-end de confinement ? Dès aujourd’hui et jusqu’à dimanche inclus , le film “Baby driver” est offert aux abonnés Freebox sur CANAL VOD à l’aide du code promo : VOD3. Cette offre est limitée aux 35 000 premières activations, il n’y en aura donc pas pour tout monde.

Pour bénéficier de ce cadeau il suffit de suivre les étapes suivante :

  • Depuis votre Freebox, rendez-vous dans le menu principal puis dans CANAL VOD
  • Sélectionnez le film PIERRE LAPIN
  • Cliquez ensuite sur « Acheter »
  • Saisissez ensuite le code promo VOD2
  • Choisissez alors « Version HD » ou « Version SD » affichées à 0€ puis saisissez votre code d’achat personnalisé à 4 chiffres
  • Prenez vos popcorns et profitez !

 

 

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Free dégaine une nouvelle vente privée dès ce soir avec encore une autre surprise

Jamais deux sans trois.

Après avoir lancé deux offres promo coup sur coup fin février et début mars sur Veepee, Free Mobile récidive dès ce soir à 19h sur le site d’e-commerce. Comme à l’accoutumée, il s’agira du forfait 100 Go et d’un smartphone offert avec un engagement de 24 mois. Le prix : 19,99€/mois soit le tarif habituel ou 9,99€/mois pendant un an. Tout dépendra de la valeur et donc de la gamme du terminal offert. Après le Xiaomi Redmi Note 8T et l’Oppo A5 2020, que nous réserve Free ?

 

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Free offre 8 chaînes jeunesse et un bouquet TV à ses abonnés Freebox

Après la mise en clair hier des chaînes Canal+, Free annonce ce matin offrir l’accès à 8 chaînes jeunesse et un bouquet TV à ses abonnés Freebox jusqu’à fin mars.

Les gestes commerciaux se multiplient à l’heure où la pandémie de Coronavirus se répand rapidement sur le territoire. Free appelle donc à rester chez soi comme l’a annoncé le Président de la République hier soir et pense aux plus jeunes. Jusqu’à la fin du mois de mars,  Boing (canal153), Boomerang (144), Boomerang +1 (canal 145), Toonami (Canal 154), Canal J (Canal 149), Tijd (Canal 142), Pitchoun (canal 159), le bouquet Telekidz (677 à 679) et Baby TV (Canal155), sont ainsi en clair sur toutes les Freebox.

A noter que certaines chaînes sont déjà incluses dans les abonnements Freebox Révolution avec TV by Canal et Freebox Delta. Le bouquet Telekidz et TV Pitchoun étaient déjà offert en février.

 

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Free: lancement d’un nouveau dispositif à destination des abonnés en raison du Coronavirus, le service client s’adapte

A l’heure où la propagation du Coronavirus s’intensifie, Free prend des mesures dans ses centres de contact et met en place un nouveau dispositif à destination de ses abonnés pour leur éviter un temps d’attente trop long.

Télétravail, appel au confinement, fermeture des lieux non essentiels, les mesures se multiplient pour lutter face à la propagation du Coronavirus en France. Les opérateurs et leurs salariés ne dérogent pas à la règle. “Dès fin février, nous avons pris des mesures et lancé un plan de prévention et de continuité”, nous informe Free. Du coté des centres de contact de l’opérateur dont 70% sont situés en France, “des centaines de collaborateurs sont actuellement en télétravail et disposent de tous les outils nécessaires à la réalisation de leur mission”, précise t-il. Pour les Free Helpers encore présents sur les plateaux, des mesures ont été prises, comme “un espacement important au niveau des postes de travail et bien entendu du gel hydroalcoolique” à disposition”, explique par ailleurs l’un d’entre-eux.

Un dispositif pour les abonnés désirant contacter le service client plus rapidement

Reste également le maintien de manière la plus optimale possible de l’assistance abonnés. Pour ce faire, le service client de Free s’adapte. En appelant le 3244, l’opérateur informe depuis ce matin via un message vocal qu’en “raison de mesures sanitaires, votre temps d’attente peut être rallongé”, avant d’inviter les abonnés à se rendre à l’adresse “assistance.free.fr/3244” qui n’est autre que la page de son propre service gratuit d’assistance vidéo, Face to Free.  

Celui-ci vous permet de contacter un FreeHelper pour toute demande sur une offre Free Mobile ou Freebox. Dans ce contexte particulier, l’opérateur nous informe que la prise en charge via ce service sera uniquement “vocale” tel un appel audio et non en visio comme à l’accoutumée. 

Pour les abonnés n’ayant pas réussi à contacter le service client via le 3244, un SMS leur est également envoyé automatiquement : “Sachez que vous pouvez également nous joindre rapidement sur Face to Free”, indique t-il.

 

 

 

 

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Coronavirus : Free propose désormais aux abonnés au forfait à 2€ une nouvelle option pour éviter la surconsommation de data

On dit merci qui ? Si les abonnés au forfait 2€ de Free Mobile bénéficient désormais de façon temporaire d’1 Go de data, ils peuvent aussi activer dès à présent une option de blocage de surconsommation.

A l’heure où la pandémie de Coronavirus s’intensifie, les gestes se multiplient. Du côté des télécoms, Free Mobile offre à ses abonnés au forfait 2€ depuis vendredi matin et ce jusque fin avril, un enrichissement du volume de data inclus, soit 1 Go au lieu de 50 Mo habituellement. Reste que pour ce forfait, il est très facile de dépasser la limite autorisée en matière de données. Pour éviter toute surconsommation, l’opérateur a décidé d’ajouter une option gratuite nommée “blocage surconsommation data”. Pour l’activer, il suffit de se rendre sur son compte Free  Mobile dans la rubrique “gérer mes options”.

 

 

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Free Mobile : un nouveau Samsung attrayant et attendu débarque dans la boutique en ligne

Présenté et commercialisé en janvier dernier, le Samsung Galaxy 10 Lite fait son entrée aujourd’hui dans la boutique en ligne Free Mobile.

La version abordable de la gamme Galaxy Note de Samsung est désormais disponible chez Free Mobile, à 609€ en achat comptant mais aussi en 4 fois sans frais, soit 153€ à la commande puis 3 fois 152€.

Le Galaxy Note 10 Lite (128 Go) est une première pour le fabricant sud-coréen, un smartphone plus abordable haut de gamme proposé 350€ (hors promotion) moins cher que le Galaxy Note 10 classique. Il est donc évident que le fabricant a dû faire quelques concessions.

Niveau caractéristiques techniques, on trouve le SoC Exynos 9810, équipant les Galaxy S9 et S9 Plus avec 6 Go de RAM. Une perte de performance par rapport aux portes-étendards récents du géant sud-Coréen, mais des capacités tout de même très convenables. 

Pas de charge sans fil pour le Note 10 Lite, qui compense cependant avec une autonomie poussée et une batterie de 4500 mAh. Côté photo, on y trouvera un triple module polyvalent 12 Megapixels. Pour ce qui est de l’écran, il s’agit d’un écran Infinity-O de 6.7 pouces, Super AMOLED avec un lecteur d’empreinte sous la dalle.

Le S Pen par exemple, stylet emblématique de la série possède aussi moins de fonctionnalité que celui de ses grands frères. Le design du smartphone a également été revu avec des bordures plus prononcées et son dos passant d’une surface en verre à une surface mi-verre, mi-plastique.

A noter que Galaxy Note 10 classique bénéficie actuellement d’une ODR dans la boutique en ligne, à 759 euros au lieu de 959€.

 

 


Fiche technique Samsung Galaxy Note 10 Lite


 

> Réseaux et connectivité
Bluetooth Bluetooth 5.0
Catégorie LTE Catégorie 11
Bandes 4G FDD 1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 13 – 700 Mhz c, 17 – 700 Mhz b, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz
Bandes 4G TDD 38, 40, 41
Bandes 3G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Bandes 2G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur USB C
NFC Oui
Système de positionnement GPS, Glonass, Beidu / Compass, Galileo
Wi-Fi 802.11 a, b, g, n, ac
QAM256 Oui
Mimo Non
Fonctionnalités Smart View
WiFi direct Oui
> Général
Poids 198 g
Dimensions 163.7 x 76.1 x 8.7 mm
Système d’exploitation Android 10
Processeur Exynos 9810 • Octo Core 2,7 GHz
Mémoire RAM 6 Go
DAS 0.291 W/Kg
Port carte 1 Nano SIM
Port carte 2 Nano SIM
Surcouche Samsung One UI 2
Indice de performance 2020 A
Processeur graphique Mali G72
> Multimédia – Photo
Caméra principale 12 Mpx
Caméra frontale 32 Mpx
Fonctions caméra principale Panorama, Ralenti, Pro, Automatique, Flash, AR Emoji, Alimentation, Super ralenti, Hyperlapse, Mode portrait, Détection de scène par IA
Fonctions caméra frontale Contrôle vocal, Contrôle par mouvements, Focus Selfie, Flash LCD, AR Emoji, Mode portrait, Photo, Vidéo
Caméra principale Triple capteurs – Capteur principal : 12 MP Dual Pixel – Ouverture f/1,7 – Capteur Téléobjectif avec zoom optique x2: 12 MP – Ouverture f/2,4 – Capteur Ultra Grand Angle: 12 MP – Ouverture f/2,2
Formats supportés png, gif, jpg, bmp, webp, wbmp, agif
> Écran
Type Super AMOLED
Taille 6.7”
Résolution 2400 x 1080 pixels
Nombre de couleurs 16 millions de couleurs
HDR Oui
Filtre lumière bleue Oui
> S Pen
Pointe 0.7mm
Niveau de pression 4096
Temps de latence <70 ms
Autres Messages animés • Notes express • Sélection intelligente • Traducteur • Connexion Bluetooth • Contrôleur • Poids : 3 g
> Mémoire
Espace de stockage 128 Go
Espace de stockage après installation 105.3 Go
Extension Jusqu’à 512 Go
Cloud Samsung Cloud, Google Drive, MS Onedrive
> Multimédia – Musique
Formats supportés aac, amr, awb, flac, mp3, mid, midi, m4a, ogg, wav, wma, 3GA, OGA, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
Prise Jack 3.5mm Oui
Autres Son compatible Dolby Atmos
> Messagerie
Type de messages SMS/MMS, Email, Messages SOS
Mode de saisie Saisie en continu, Texte intuitif
> Personnalisation
Langues 71
Ecran Thèmes personnalisables, Fonds d’écran photo ou vidéo, AR Emojis
> Multimédia – Vidéo
Résolution Jusqu’en UHD 60 fps
Formats supportés avi, mkv, MP4, webm, wmv, 3gp, M4V, 3G2, ASF, FLV
> Batterie et autonomie
Capacité batterie 4500 mAh
Recharge Ultra rapide
> Sécurité
Fonctionnalités Reconnaissance faciale, Dossier sécurisé, Lecteur d’empreinte digitale, Plateforme Knox 3.4
> Fonctionnalités
– Alarme
– Calculatrice
– Calendrier
– Horloge
– Lampe
– Enregistreur vocal
– Mode hors ligne
– Mode mains-libres
– Mode simplifié
> Capteurs
– Accéléromètre
– Capteur de luminosité
– Capteur magnétique
– Capteur de proximité
– Empreinte digitale
– Gyroscope
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Coronavirus : Free Mobile annonce offrir “20 fois plus de data” à ses abonnés au forfait à 2€

Le forfait à 2€ de Free Mobile passe de 50 Mo à 1 Go jusque fin avril.

« Les 5 millions d’abonnés de Free Mobile à 0€ et 2€ bénéficient dès aujourd’hui de 1 Go de données en 4G au lieu des 50 Mo mensuels habituels, soit 20 fois plus, et ce jusqu’à fin avril », annonce Free ce vendredi, au lendemain de l’allocution d’Emmanuel Macron sur le Coronavirus et l’annonce de la fermeture dès lundi, des écoles, collèges, lycées et universités sur tout le territoire.

Ce geste de l’opérateur s’applique à l’ensemble de ses abonnés à son petit forfait et « notamment aux collégiens, lycéens et étudiants fortement représentés parmi nos abonnés 0€ et 2€», précise t-il.

Les abonnés concernés n’ont aucune procédure à suivre, l’ajustement de leur forfait se fait sans surcoût, automatiquement et immédiatement.

Par ailleurs, l’opérateur indique que ses équipes restent, lors de cette pandémie,  « entièrement mobilisées pour garantir les moyens de communication et l’accès internet à ses 20 millions d’abonnés en France. »

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Free officialise le lancement de ses offres fibres dans 7 nouveaux départements

Free continue sans relâche de lancer ses offres fibre sur les différents réseaux d’initiative publique dans l’hexagone. Après la Mayenne la semaine dernière, c’est au tour de 7 départements dans le Grand Est.

L’offre Fibre Free est accessible depuis début mars sur les 7 départements desservis par le Réseau d’Initiative Publique (RIP) Losange, dans le cadre de la délégation de service public concédée par la région Grand Est, annonce ce matin l’opérateur de Xavier Niel.

Commencé fin septembre 2019 sur les départements des Ardennes, de la Marne, et de la Meurthe et Moselle, Free fait savoir qu’il a ouvert la commercialisation début décembre sur les départements de l’Aube, de la Meuse et des Vosges et début mars 2020 sur la Haute-Marne. Au total, plus de 69 000 logements sont aujourd’hui éligibles, répartis sur 280 communes desservies par Losange.

Pas moins de 1,1 millions de foyers éligibles aux offres fibre Freebox dans le Grand Est

Sur toute la région Grand Est, les offres FTTH de Free sont par ailleurs accessibles sur plus de 1 100 000 logements éligibles sur l’ensemble des 10 départements dont 200 000 foyers desservis par le réseau RIP Rosace (67 et 68), où l’opérateur s’est lancé en juillet 2019.

Prochaine étape, une commercialisation dans toutes les communes déployées par Losange, en particulier dans les prochaines semaines à Vouziers (08), Nogent-sur-Seine (10), Suippes (51), Langres (52), Chanteheux (54), Thierville-sur-Meuse (55) et Neufchateau (88).

Société de l’opérateur d’infrastructure Altitude avec qui Free a signé un contrat cadre en juin 2018, Losange est une délégation de service public, spécialement créée en juillet 2017. Au delà d’une mission de conception et de construction du réseau, Losange assure l’exploitation, la maintenance et la commercialisation auprès des opérateurs. 

Carte du déploiement de la fibre de Free dans le Grand Est

Carte du déploiement de la fibre de Free dans le Grand Est

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