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Free : réponse à l’énigme, le 68ème Free Center de l’opérateur ouvrira ses portes dans la ville de…

Il s’agira de la ville de Chalon-sur-Saône.

En bref, le compte Twitter des Free Center a annoncé hier l’ouverture prochaine d’une 68ème boutique dans l’hexagone, sans toutefois dévoiler l’agglomération concernée. Comme à l’accoutumée, l’opérateur de Xavier Niel a voulu faire travailler vos méninges en postant une petite devinette, en l’occurrence un parcours d’étape du Tour de France dénué volontairement de la ville de départ et d’arrivée.

Il fallait s’en douter, la réponse a rapidement été découverte, un internaute a trouvé le parcours correspondant. Il s’agit de la 13ème étape qui prendra place vendredi 13 juillet entre Belfort et Chalon-sur-Saône. Un Free Center va donc ouvrir ses portes dans cette dernière, sous-préfecture de la Saône-et-Loire, en région Bourgogne-Franche-Comté, peuplée de plus de 45 000 habitants. D’autres boutiques vont ouvrir à Colmar, Compiègne, Tarbes et Saint-Quentin.
 

 

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Free continue sur sa lancée et annonce l’ouverture prochaine d’un nouveau Free Center, à vous de deviner la ville choisie

 
On le sait, Free a mis un coup d’accélérateur sur le déploiement de son réseau de boutique cette année en vue d’une présence optimale sur le territoire. Après l’annonce récente d’ouvertures de Free Center prochainement à Colmar, Compiègne, Tarbes ou encore Saint-Quentin, l’opérateur de Xavier Niel jette son dévolu sur une autre agglomération à travers une énigme.
 
C’est devenu une habitude, à chaque nouvelle implantation de Free Center, l’opérateur propose une petite devinette aux abonnés. Cette fois, Free a posté sur Twitter une photo représentant le parcours d’une étape du Tour de France, la ville dans laquelle s’implantera "bientôt" le 68ème Free Center de l’opérateur n’est autre que celle où les coureurs franchiront la ligne d’arrivée ce jour là. Reste à trouver de quelle étape il s’agit ! 

 

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Découvrez les 1ères images de la nouvelle interface Canal, actuellement en test, et qui sera disponible ce mois-ci sur la Freebox

Nous vous annoncions il y a une dizaine de jour que Canal allait lancer une toute nouvelle interface dès le mois de juillet. Avant cela, il a proposé aux freenautes de la tester en avant première. Et les premiers retours de ces bêta testeurs viennent d’être publiés.

Ce sont donc actuellement 200 Freenautes, abonnés à une offre CANAL et disposant d’une FREEBOX REVOLUTION, d’une FREEBOX DELTA ou d’une FREEBOX ONE qui testent actuellement  la nouvelle ergonomie et font leurs retours et leurs suggestions aux développeurs Canal. Sur Twitter, @bigwizfr a publié quelques photos de cette toute nouvelle interface qui sera prochainement disponible pour tous.

 

De son coté, Canal a donné un avant-goût de ce que l’on pourra retrouver sur cette toute nouvelle interface

UN MENU INTUITIF POUR UN ACCÈS AUX PRINCIPAUX SERVICES

 

UN PORTAIL MES VIDEOS POUR RETROUVER FAVORIS, ENREGISTREMENTS, PROGRAMMATIONS, LOCATIONS ET ACHATS ET CONTENUS ADULTES.

 

UN SERVICE A LA DEMANDE REVU A L’IMAGE DE myCANAL

 

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Free Mobile informe qu’il modifie la clause sur la pénalité en cas de défaut de paiement

 
Free Mobile envoie actuellement les factures par mail à ses abonnés. Et comme c’est le cas pour les abonnés Freebox, il indique qu’il procède à une modification concernant la brochure tarifaire
 
On peut en effet lire en bas de cette facture que Free Mobile a procédé à une modification de la clause sur la pénalité en cas de défaut de paiement. Ainsi "à compter du 4 juillet 2019 l’application d’une pénalité égale à un euro par jour de retard dans la limite de 7,50 euros par facture". Cela concerne les forfaits Free sans engagement, l’opérateur précise donc que "vous pouvez résilier votre abonnement  à tout moment sans frais."

Qu’est ce que cela change pour les abonnés ?

En réalité, Free Mobile a toujours indiqué dans sa brochure tarifaire qu’il appliquait une pénalité de 7,50€ en cas de défaut de paiement. Mais dans les faits, cette pénalité n’était en général appliquée qu’à partir de la 2ème facture pour laquelle il y avait un retard de paiement. A partir de maintenant, cette pénalité sera progressive et devrait s’appliquer dès le 1er jour où il y a défaut de paiement.

 

 

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Free annonce des modifications dans la procédure de résiliation du forfait Freebox à partir de ce mois de juillet

 
Free envoie actuellement les factures par mail à ses abonnés Freebox. Et en bas celles-ci est indiqué une modification concernant la résiliation de son forfait
 
On peut ainsi lire en bas de cette facture que Free a procédé à une " Modifications des Conditions Générales d’Abonnement". ainsi "a compter du 01/07/19, les modalités de résiliation par courrier à l’initiative de l’abonné prévues à l’article 8.2 sont les suivantes : «lettre recommandée avec avis de réception adressée par l’abonné à Free, comprenant sa demande de résiliation dûment signée, à l’exclusion de toute autre demande de résiliation de l’abonnement d’un tiers, et comportant au minimum ses nom, prénom, son numéro de Ligne ou son identifiant abonné afin d’identifier et d’authentifier sa demande. L’abonné pourra obtenir toutes les informations utiles à la résiliation de son Contrat en contactant le Service Abonné au numéro de téléphone indiqué à l’article 12.1 ».  L’opérateur précise que "conformément à l’article L 224−33 du code de la consommation, vous pouvez résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification. "

Il n’y a pas de CGA en ligne en date du 1er juillet 2019 disponibles sur le site de Free, mais on peut comparer ces modifications avec les  CGA précédentes (les mots ajoutés sont en gras). "lettre recommandée avec avis de réception adressée par l’abonné à Free, comprenant sa demande de résiliation dûment signée, à l’exclusion de toute autre demande de résiliation de l’abonnement d’un tiers, et comportant au minimum ses nom, prénom, son numéro de Ligne ou son identifiant abonné afin d’identifier et d’authentifier sa demande. 

Visiblement cela concerne la possibilité de procéder à des résiliations multiples dans le même courrier. S’il y a plusieurs résiliations de forfaits Freebox, elle devront être adressées dans des lettres recommandées séparées.

 

 

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Free Mobile : de nouvelles offres de remboursement dans la boutique en ligne

 
Free a procédé à une mise à jour de sa boutique en ligne et de nouvelles offres de remboursement sont proposées. Dans ce cas, contrairement aux promotions proposées directement par Free Mobile, il faudra faire la demande de remboursement une fois le smartphone reçu.
 

– Xiaomi Mi 8 Lite  : 30€ remboursés sur demande pour tout achat d’un Xiaomi Mi 8 Lite jusqu’au 31 Juillet. 

– Xiaomi Redmi Note 5  : 30€ remboursés sur demande pour tout achat d’un Xiaomi Redmi Note 5 jusqu’au 31 Juillet. 

 
– Samsung Galaxy A80 :  pour tout achat d’un Samsung A80, bénéficiez de 99€ offerts pour le tirage de votre photographie en qualité galerie avec Zeinberg, le laboratoire de YellowKorner 
 
 
– Nokia 4.2 : 20€ remboursés sur demande pour tout achat d’un Nokia 4.2 jusqu’au 30 Septembre 
 

 

 

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De nombreuses nouvelles promos dans la boutique Free Mobile

 
Free Mobile vient d’ajouter de nouvelles promos dans sa boutique en ligne, qui s’ajoutent à celle qui étaient déjà présentes. Il n’est pas précisé la durée de ces offres promotionnelles. 
 
Le Samsung Galaxy S10e 128Go passe de 759€ à 659€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 167€ à la commande puis 164€ durant 3 mois. 
 
Le Samsung Galaxy S10 128Go passe de 909€ à 809€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 203€ à la commande puis 202€ durant 3 mois. 
 
Le Samsung Galaxy S10 512Go passe de 1 159 à 1 059€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 267€ à la commande puis 264€ durant 3 mois. 
 
Le Samsung Galaxy S10+ 128 Go passe de 1 009€ à 909€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 228€ à la commande puis 227€ durant 3 mois. 
 
Le Samsung Galaxy S10 512Go passe de 1 259€ à 1 159€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 292€ à la commande puis 289€ durant 3 mois. 
 
Le Sony XZ3 passe de 749€ à 649€ soit 100€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 163€ à la commande puis 162€ durant 3 mois. 
 
Le Sony Xperia 10+ passe de 399€ à 369€ soit 30€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 92€ à la commande puis 93€ durant 3 mois. 
 
Le Sony Xperia 10 passe de 349€ à 299€ soit 50€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 92€ à la commande puis 93€ durant 3 mois. 
 
Le Huawei P20 passe de 279€ à 229€ soit 50€ de réduction. Cette baisse de tarif temporaire est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois : 58€ à la commande puis 57€ durant 3 mois. Ou en 24 fois : 37€ à la commande puis 8€ durant 24 mois
  
 
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Free Mobile: les smartphones haut de gamme de Samsung passent au rouge dans la boutique en ligne

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Beaucoup de changements récemment dans la boutique Free Mobile, après l’arrivée d’un nouveau smartphone ainsi qu’une salve de promotions, c’est dorénavant au tour de la série haut de gamme de Samsung de proposer de nouveaux coloris. 

Samsung voit rouge chez l’opérateur de Xavier Niel, la dernière série des Galaxy S se pare de nouveaux coloris. Cependant, cela ne concerne que les versions proposant 128 Go de stockage. Ainsi, voici la liste des coloris disponible pour chacun des modèles concernés. 

Samsung Galaxy S10+ (128Go de stockage):

Disponible en blanc prisme, noir prisme, vert prisme et rouge

 

Samsung Galaxy S10 (128 Go de stockage):

Disponible en blanc prisme, noir prisme, vert prisme et rouge

Samsung Galaxy S10e:

Disponible en blanc prisme, noir prisme, vert prisme et rouge

CChacun de ces modèles fait l’objet d’une promotion, aux côté d’autres smartphones de la boutique. Vous pouvez retrouver la liste des promotions sur cet article.

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Après avoir appliqué une baisse de tarif de 10€/mois, Free Mobile enchaîne sur une nouvelle baisse de 5€/mois pour certains abonnés

 
Pour la première fois, Free Mobile fait bénéficier d’un tarif promotionnel durant 3 années. En effet, l’opérateur envoie actuellement aux abonnés à l’offre Vente Privée, qui ont souscrit leur offre entre le 22 juin 2017 et le 4 juillet 2017, et qui permettait de disposer d’un forfait 100Go pour 0,99€/mois durant 1 an. Au delà, il devait repasser au tarif normal à 19,99€/mois. Mais à la fin de la première année, Free avait appliqué automatiquement une baisse de 10€/mois, ce qui portait le prix du forfait à 9,99€. La deuxième année arrivant à échéance, Free annonce à ces abonnés qu’ils bénéficient d’une nouvelle promotion durant 1 an, mais de 5€/mois cette fois-ci, soit 14,99€ durant 12 mois. Pour disposer de cette offre, il n’y a rien à faire, elle est automatiquement appliquée.
 
Le mail envoyé par Free
 
Free vous fait bénéficier d’une nouvelle remise sur votre Forfait

mobile Free qui passera, dès votre prochaine facture, au prix de :



14,99€/mois pendant 12 mois, puis 19,99€/mois.



Vous n’avez rien à faire, tout est automatique et sans engagement.



Merci de votre fidélité.



Sincères salutations,

 
 


Merci à Jérome
 

 

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Free s’associe à The Kase pour offrir aux Freenautes une carte Klub d’une valeur de 60€

C’est une opération un peu singulière, que Free n’avait jamais proposé avant, puisque l’opérateur s’est associé à The Kase, un vendeur d’accessoires pour mobiles, afin de proposer un carte promo à ses abonnés.

Ainsi, tous les abonnés Free peuvent bénéficier d’une carte Klub, d’un valeur de 60€, qu’i permet d’obtenir jusqu’à 50% de remise sur des coques, des verres de protection, des batteries ou encore du matériel audio pour mobile. Ce partenariat est même annoncé au travers d’un communication papier (voir prospectus ci-dessous)

Pour bénéficier de cette carte Klub, il faut vous rendre dans un des magasins The Kase ou de remplir un formulaire sur la page http://free.thekase.com/klub/?a=login  . Plusieurs renseignements vous seront demandés, dont, entre autre, votre numéro de téléphone, votre numéro RIO ou encore une photo.

 

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