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Free annonce de grosses évolutions très bientôt : nouvelles offres fixe et mobile, innovation, politique de fidélisation

Les résultats du 1er trimestre étant en-dessous des attentes, aussi bien en termes de recrutements qu’en termes d’activité, Iliad annonce ce matin qu’il va faire évoluer son approche commerciale afin de redynamiser la croissance et d’accélérer le déploiement vers le Très Haut Débit fixe et mobile dès les prochains trimestres.

Cette nouvelle approche repose notamment sur plusieurs nouveautés 

– Une politique promotionnelle mieux adaptée (Exemple de l’offre promotionnelle Very Free lancée fin mars)

– Le déploiement d’une politique active de fidélisation et de rétention

– Une segmentation plus forte des canaux de distribution

-La poursuite de l’engagement du Groupe dans l’accélération dans le Très Haut Débit fixe et mobile,

– Le lancement de nouvelles offres dans les prochaines semaines afin de relancer les recrutements et d’augmenter l’ARPU à terme

– Le repositionnement de l’innovation

Le calendrier des prochaines annonces 

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Free : fuite d’abonnés sur le fixe au premier trimestre malgré une accélération sur la fibre

Iliad a présenté ce matin ses résultats pour le 1er trimestre 2018 sur le mobile mais aussi sur le fixe. Première constatation, la base d’abonnés Haut Débit et Très Haut débit est en recul.

Celle-ci passe de 6,520 millions à 6,501 millions soit une perte de 19 000 abonnés. Un mauvais trimestre sur le fixe à contraster avec une accélération des raccordements FTTH  où Free a engrangé 90 000 abonnés contre 59 000 au T1 2017 et 73 000 au T4. Au 31 mars 2018, l’opérateur de Xavier Niel comptait 650 000 abonnés FTTH. Au total sur le trimestre, la perte d’abonnés sur l’adsl s’élève à 71 000. La transition de cette technologie vers le FTTH s’accélère donc.

Free annonce enfin le  maintien d’un rythme élevé de déploiement de nouvelles prises raccordables. Avec 400 000 nouvelles prises déployées sur le trimestre, le Groupe compte désormais 6,8 millions de prises raccordables en FTTH.

 

 

 

 

 

 

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Free Mobile annonce maintenir un bon niveau de recrutement d’abonnés malgré une baisse de régime notable

Comme prévu, Iliad vient de publier ses résultats pour le 1er trimestre 2018. Il en ressort que Free Mobile a recruté 130 000 nouveaux abonnés sur ses offres mobiles contre 240 000 au T1 2017, la baisse de régime est donc visible mais le recrutement suit son cours. Au 31 mars dernier, l’opérateur de Xavier Niel comptait 13,8 millions d’abonnés mobiles, soit une part de marché de plus de 19%, en augmentation..

 

La base d’abonnés 4G augmente comme toujours

La 4G de Free progresse toujours à vitesse grand v avec une base de 8,3 millions d’abonnés au T1.  L’amélioration du mix d’abonnés se poursuit également avec une hausse de près de 250 000 nouveaux abonnés sur le Forfait Free 4G illimitée (100 Go pour les non abonnés Freebox). Cette évolution "profite de la hausse du trafic porté en propre, de la stratégie d’enrichissement des offres et des ventes promotionnelles ponctuelles", précise un communiqué.

Les objectifs de Free sur le Mobile :

• Ouverture d’environ 2 000 nouveaux sites sur l’année 2018, avec une couverture 4G proche de 90% et une couverture 3G de 95% ;

• Part de marché mobile de 25% à long terme ;

• Finalisation de la migration des sites 4G en 1 800MHz courant 2018. 

 
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Canal procédera cette nuit à une renumérotation de chaînes

 
Cette nuit, Canal mettra en place un nouveau plan de service. Parmi les évolutions il y aura des changements de canaux pour plusieurs chaînes.Cela ne concerne que les abonnés Canal (dans l’univers Canal de la Freebox, des autres box et des décodeurs Canal ) et non les abonnés  TV by Canal avec la Freebox Révolution .
 
Liste des changements de canaux
 

 

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Offre promo Freebox Révolution avec toutes les chaînes de Canal Panorama : c’est reparti pour un tour

Free prolonge à nouveau son offre promo sur la Freebox Révolution qui devait se terminer à demain 6h. Celle-ci propose Freebox Révolution avec TV by Canal à 9,99€/mois sur le site Vente Privée jusqu’au vendredi 18 mai à 6h00.

Pour rappel, voici l’offre :

• Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 9,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel, jusqu’au 30 juin 2019), puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama entre le 03/05/2018 19h et le 10/05/2018 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
– Situés en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
– Non abonnés d’une offre fixe de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.

 
• Offre de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Pour profiter de cette offre, une fois votre accès Internet Freebox activé, imprimez le mail envoyé suite à votre souscription, renvoyez-le à l’adresse indiquée au plus tard 4 mois après l’envoi du mail et joignez une copie de la facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant de vos frais de résiliation.
 
Offre de remboursement réservée aux personnes souscrivant à l’offre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au tarif promotionnel vente-privée de 9,99€/mois pendant 1, puis 39,99€/mois. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après le délai indiqué ne sera pas prise en compte.

• Par dérogation à la brochure tarifaire : engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€). Frais de mise en service : 49€

• Frais de résiliation : 49€


 
Pour qui et comment ?

Votre logement possède une ligne téléphonique (active ou inactive), et vous en connaissez le numéro (que ce soit l’actuel, ou celui de l’ancien occupant de votre logement).
Vous aurez accès selon votre ligne à l’offre qui nécessite d’être situé en zone dégroupée et d’être éligible au service de télévision. 

Description de l’offre

L’Internet Haut Débit 
 ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
La téléphonie 
– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et l’Union Européenne 
– Appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
 
La TV numérique 
– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont + de 110 chaînes HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / services Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 services de télévision de rattrapage + guide des programmes, radio…
– TV by CANAL Panorama : 50 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL
– Fonctions Lecteur Blu-ray™/ Espace de stockage (250Go de stockage grâce au Serveur domestique inclus)
– Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus
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La télécommande multifonctions Free Zap Player lance une nouvelle mise à jour

 
Free Zap Player est une application Android gratuite qui permet de transformer votre smartphone et/ou votre tablette en télécommande virtuelle pour votre Freebox Révolution. Plusieurs onglets sont accessibles, par défilement tactile, afin d’utiliser l’application et/ou la paramétrer.  Cela faisait quelques temps que cela n’etait pas arriver, mais Free Zap Player vient  de bénéficier d’une nouvelle version 5.6.1 qui  apporte une misse à jour de la grille des chaines ainsi que quelques modifications mineures de l’interface.
 
Outre les fonctions classiques, Free Zap Player en propose d’autres telles que :
 
-Le PIP qui permet la lecture simultanée de deux flux vidéo
-Commande vocale de la Freebox
-Une liste des chaines
-Un Widget
-Une interface simple et claire
-Des fonctions programmables
-des raccourcis directs vers les principales applications (Messages, Web.)
 
Free Zap Player permet même de lier ses codes Freebox à son compte Google, ce qui permet de devoir rentrer ce code qu’une seule fois même si l’on change de téléphone.
 
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La mise à jour Android 7 arrive bientôt pour tous les abonnés Freebox Mini 4K : Découvrez les nouveautés qui vous attendent

 
Ainsi que nous vous le rapportions mercredi, Free a lancé la version finale de la mise à jour Freebox Mini 4K, qui intègre le passage sous Android Nougat 7.1. Pour le moment, seuls les participants au bêta test dispose de cette  nouvelle version, qui sera déployée pour tous les abonnés prochainement.  En attendant nous vous proposons de découvrir quelques unes des évolutions et nouveautés que nous avons constaté.
 
Arrivée de Google Assistant

Cet assistant personnel créé par Google permet de gérer les commandes vocales de façon naturelle.  Afin de démarrer une interaction avec Google Assistant, il suffit de presser la touche micro de la télécommande de la Freebox Mini 4K. découvrez ci-dessous quelques exemple de questions  :

Donne moi la météo.

 

Quand a eu lieu la révolution française ?

 

Qui est Xavier Niel ?

 

 
Des nouveautés sur Freebox TV et sur la page d’accueil
 
Désormais, sur Freebox TV, il est possible de faire une sélection de chaînes par thématiques
 
 
Dans le menu Freebox, un nouveau service "jeux" apparait ….
 
 
…qui propose pour l’instant quelques jeux payants de Game Tree TV 
 
 
Dans la rubrique "Paramètres" tout change, avec un menu vertical (qui intègre plusieurs nouveautés), dans lequel on peut naviguer tout en continuant à regarder la TV

Intégration de l’Aktu Free

Il s’agit là de la liste des nouveautés que nous  avons constaté, mais celle-ci n’est pas exhaustive. Si vous avez remarqué d’autres nouveautés, n’hésitez pas à l’indiquer dans les commentaires, nous les ajouterons dans l’article.

 

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Le Vente Privée Freebox Révolution avec TV by Canal joue les prolongations

C’est devenu systématique. Prévue initialement jusqu’à demain 6h, la Vente Privée Freebox Révolution avec TV by Canal à 9,99€/mois est sans surprise prolongée,  jusqu’au mardi 15 mai à 6h.

 

 

L’offre

 

• Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 9,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel, jusqu’au 30 juin 2019), puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama entre le 03/05/2018 19h et le 10/05/2018 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
– Situés en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
– Non abonnés d’une offre fixe de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
• Offre de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Pour profiter de cette offre, une fois votre accès Internet Freebox activé, imprimez le mail envoyé suite à votre souscription, renvoyez-le à l’adresse indiquée au plus tard 4 mois après l’envoi du mail et joignez une copie de la facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant de vos frais de résiliation.
 
Offre de remboursement réservée aux personnes souscrivant à l’offre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au tarif promotionnel vente-privée de 9,99€/mois pendant 1, puis 39,99€/mois. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après le délai indiqué ne sera pas prise en compte.

• Par dérogation à la brochure tarifaire : engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€). Frais de mise en service : 49€

• Frais de résiliation : 49€
 
Pour qui et comment ?
Votre logement possède une ligne téléphonique (active ou inactive), et vous en connaissez le numéro (que ce soit l’actuel, ou celui de l’ancien occupant de votre logement).
Vous aurez accès selon votre ligne à l’offre qui nécessite d’être situé en zone dégroupée et d’être éligible au service de télévision.

 

 

 

Description de l’offre

 

Un accès Haut Débit incluant :
L’Internet Haut Débit 
 ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
La téléphonie 
– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et l’Union Européenne (2)
– Appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM (2)
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
 
La TV numérique 
– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont + de 110 chaînes HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / services Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 services de télévision de rattrapage + guide des programmes, radio…
– TV by CANAL Panorama : 50 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL
– Fonctions Lecteur Blu-ray™/ Espace de stockage (250Go de stockage grâce au Serveur domestique inclus)
– Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus

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Free Mobile : le nouveau Wiko View 2 débarque dans la boutique en ligne avec une réduction

 

 

 

Après le Honor 7A la semaine dernière, c’est au tour du nouveau Wiko View 2 de faire son apparition dans la boutique Free Mobile.

Doté d’un très grand écran  6” au format 19:9 pour un design  qui reprend celui de l’iPhone X avec l’encoche destinée à la caméra frontale, le nouveau né de Wiko  embarque un SoC Snapdragon 435 octo-core avec 3 Go de RAM et 32 Go de stockage, un simple capteur photo à l’arrière de 13 mégapixels et 16 mégapixels à l’avant. A noter qu’il n’est pas compatible 700 Mhz.

Lancée le 3 mai dernier, le Wiko View 2 est ainsi affiché à 199€ en achat comptant mais bénéficie d’une réduction de 30€ jusqu’au 30 mai prochain (voir bulletin de participation). A noter qu’il est possible de l’acquérir en 4 fois sans frais, soit 52€ à la commande puis 3 fois 49€. Mais aussi en 24 fois sans frais.

 

 

 

 Fiche Technique : 

 > RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ
Bluetooth Bluetooth 4.2
Catégorie LTE Catégorie 6 – 300Mbits/s
Bandes 4G FDD 1 – 2100 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 20 – 800 Mhz
Bandes 3G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Bandes 2G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur USB B
NFC oui
Système de positionnement GPS
Wi-Fi 802.11 b, g, n
 > GÉNÉRAL
Dimensions 154.5 x 72 x 8.3 mm
Poids 153 g
Système d’exploitation Android 8.1 (Oreo)
Processeur Qualcomm® Snapdragon™ 435 MSM8940 Octa-Core 1.4GHz, Cortex-A53
Mémoire RAM 3 Go
DAS 0.43 W/Kg
Port carte 1 Nano SIM
Port carte 2 Nano SIM, Micro SD
 > ÉCRAN
Type IPS
Taille 6 pouces
Résolution 1528 x 720 pixels
Nombre de couleurs 16 millions de couleurs
Résistance de l’écran Corning Gorilla Glass
 > MULTIMÉDIA – PHOTO
Caméra principale 13 mégapixels
Caméra frontale 16 mégapixels
Fonctions caméra principale Détecteur de visage, HDR, Hyperlapse, Panorama, Ralenti
Fonctionnalités Flash, Stabilisateur, Zoom, Autofocus
 > BATTERIE ET AUTONOMIE
Capacité batterie 3000 mAh
Autonomie en conversation Jusqu’à 42 heures
Autonomie en veille Jusqu’à 291 heures
 > MÉMOIRE
Espace de stockage 32 Go
Espace de stockage après installation 22 Go
Extension Jusqu’à 128 Go
 
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Freebox Mini 4K : La mise à jour majeure vers Android 7 arrive pour tous les abonnés, la version finale a été déployée pour les bêta-testeurs

Pour tous les Freenautes qui sont actuellement beta testeurs pour Android Nougat sur la Freebox Mini 4K, une nouvelle mise à jour, est disponible, ainsi que l’a constaté Freenews.  Et il ne s’agit pas d’une nouvelle mise à jour "bêta" comme celles déployées précédemment, mais de la version finale, celle-ci étant estampillée simplement 3.0.1. C’est cette version qui va donc prochainement être disponible pour tous les abonnés Freebox Mini 4K, qui permettra de bénéficier de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Pour disposer de cette mise à jour (uniquement disponible pour les bêta-testeurs pour le moment) il suffit de redémarrer le Player de votre Freebox Mini 4K.
 
Toutefois, Free n’a pas encore communiqué sur les apports de cette nouvelle mise à jour. En attendant, si vous constatiez des évolutions, n’hésitez pas à l’indiquer dans les commentaires de cet article
 
 
 
 

 

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