Auteur : La Rédaction

Free va étendre son système de prise de rendez-vous en Free Center, pour rencontrer un “expert assistance”

Nous vous informions la semaine dernière que Free proposait un nouveau service sur son site web permettant la prise de rendez-vous dans un Free Center. Seul le Free Center de Toulouse était concerné mais il ne restera pas le seul. En effet, le Free Center de Paris annonce qu’il proposera prochainement la prise de rendez-vous avec un "expert assistance"

Pour utiliser ce service  il suffit de se rendre sur cette page. Il vous est ensuite proposé de choisir votre situation (abonné Freebox, Free Mobile, les deux en même temps ou non abonné) ainsi que l’objet du rendez-vous. Il peux s’agir d’une assistance ou d’une inscription. Il vous est ensuite indiqué la durée du rendez-vous ainsi qu’un planning qui vous permet de choisir l’horaire qui vous correspond le mieux. selon nos tests, ce soir, il est possible de prendre rendez-vous dès demain après-midi.

Cette solution est pratique pour  les freenautes pressés, qui n’auront pas besoin d’attendre lorsqu’il se rendront dans le Free Center, puisqu’ils seront pris en charge à l’heure du rendez-vous. Il n’est pas précisé pour le moment si ce service sera étendu aux autres Free Center.

Merci à Grégory

 

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NoA est maintenant disponible sur la Freebox

Lancée le 11 septembre et annoncée le même jour sur les box par France Télévisions, NoA vient d’arriver sur le canal 326 de Freebox TV. Il s’agit  de la petite dernière de France Télévisions : .3 NoA, la nouvelle chaîne 100% Nouvelle-Aquitaine qui diffusera ses programmes 365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. NoA est aujourd’hui le seul média en situation de couvrir et d’incarner l’ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine en s’adressant à l’ensemble des six millions d’habitants.

NoA a une ambition : "permettre le partage des cultures, des identités et des langues de l’ensemble du territoire". NoA s’écrit avec les codes, les formats et les outils du numérique pour une offre multi-supports. La chaîne est fabriquée par les équipes éditoriales et techniques de France 3 Nouvelle-Aquitaine. NoA c’est la chaîne des citoyens de Nouvelle-Aquitaine, ils y découvriront tous les aspects de la vie sociale, économique, culturelle ou sportive du territoire. Ils en seront les acteurs, cette chaîne fait le pari de tisser des liens entre les tous les habitants d’un territoire vaste comme l’Autriche.
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Les nouvelles chaînes TMC+1 et TF1+1 sont arrivées sur la Freebox suite à l’accord avec TF1

Vous aimez TF1 et TMC ? Bonne nouvelle vous en aurez désormais deux fois plus, puisque les deux déclinaisons TF1+1 et TMC+1 viennent d’arriver dans le bouquet basic de Freebox TV, sur les canaux 67 et 68. Ces deux chaînes proposent les programmes de TF1 et TMC avec 1 heure de décalage. Cependant, à cette heure, si tout fonctionne correctement du coté de TF1+1, c’est Russia Today qui est actuellement diffusée sur  la canal de TMC+1, mais cela devrait être corrigé rapidement
 
 
L’arrivée de ces deux chaînes fait suite à l’accord signé entre TF1 et Free qui inclut également d’autres services :
 
  • des programmes en replay de MYTF1 avec des fenêtres de diffusion étendues,
  • des programmes en avant-première de leur diffusion TV,
  • des fonctionnalités avancées et innovantes qui permettront à Free de lancer de nouveaux services,
  • des programmes événementiels en 4K (comme cet été avec la Coupe de Monde sur TF1 4K)

Merci à @ThierryM_80

 

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Free baisse de façon significative les tarifs des anciens modèles d’iPhone

Suite à la disponibilité à l’achat des nouveaux iPhone Xs et Xs Max, Free a revu entièrement la tarification des anciens modèles d’iPhone disponibles dans sa boutique en ligne. Et ce sont des grosses baisses de tarifs qui  sont appliquées puisque celles-ci peuvent aller jusqu’à 140€. Nous vous  proposons de découvrir le détail dans le tableau ci-dessous

 

 

Produit

Capacité

Nouveau tarif

remise

 

iPhone X

256Gb

1189 €

-130€

64Gb

1 019 €

-110€

iPhone 8 Plus

256Gb

959 €

-110€

64Gb

789 €

-100€

iPhone 8

256Gb

849 €

-110€

64Gb

679 €

-100€

iPhone 7 Plus

256Gb

859 €

-140€

128Gb

759 €

-120€

32Gb

649 €

-110€

iPhone 7

32Gb

519 €

-100€

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Free Mobile : de nombreuses nouvelles baisses exceptionnelles de tarifs sur des smartphones

Suite à la mise à jour de la boutique Free Mobile, plusieurs baisses de tarifs sont à noter. Celles-ci sont temporaires mais il n’est pas indiqué jusqu’à quelle date elles resteront valables

– Honor 9 Lite : prix exceptionnel de 179€ (au lieu de199€) soit -20€. Cette réduction est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 47€ puis 44€*3  ou  24X : 59€ puis 5€*24 

 

– Sony XA1 : prix exceptionnel de 199€ (au lieu de 229€) soit -30€. Cette réduction est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 52€ puis 49€*3  ou 24X : 31€ puis 7€*24 

 

– Samsung J6 : prix exceptionnel de 199€ (au lieu de 249€) soit -50€. Cette réduction est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 52€ puis 49€*3 ou 24X : 31€ puis 7€*24 

 

– Samsung A6 : prix exceptionnel de 279€ (au lieu de 299€) soit -20€. Cette réduction est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 72€ puis 69€*3 ou 24X : 87€ puis 8€*24 

 

– Honor 10 : prix exceptionnel de 369€ (au lieu de 399€) soit -30€. Cette réduction est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 93€ puis 92€*3

 

– Huawei PSmart :  prix exceptionnel de 209€ (au lieu de 229€) soit -30€ Cette réduction est également valable pour le paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 53€ puis 52€*3 ou  24X : 41€ puis 7€*24

 

Par ailleurs, d’autres baisse exceptionnelles de tarifs sont toujours  en cours

 

– Huawei P20 Lite :  prix exceptionnel de 299€ (au lieu de 329€) soit -30€ / 4X : 77€ puis 74€*3 / 24X : 107€ puis 8€*24

– Huawei PSmart :  prix exceptionnel de 199€ (au lieu de 229€) soit -30€ / 4X : 52€ puis 49€*3 / 24X : 31€ puis 7€*24

– Huawei P8 Lite 2017 :  prix exceptionnel de 159€ (au lieu de 179€) soit -20€ / 4X : 42€ puis 39€*3 / 24X : 39€ puis 5€*24

– Huawei P20 :  prix exceptionnel de 499€ (au lieu de 549€) soit -150€ / 4X : 127€ puis 124€*3

– iPhone SE :  prix exceptionnel de 299€ (au lieu de 349€) soit -50€ / 4X : 77€ puis 74€*3 / 24X : 107€ puis 8€*24 

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30Go pour moins de 1 euro/mois chez Free Mobile ‘ C’est possible durant quelques jours supplémentaires

Lancée  la semaine dernière, la Vente Privée Free Mobile vient d’être prolongée une seconde  fois  jusqu’au mardi 25 septembre à 6h. Celle-ci comprend un forfait Free avec 30Go à 0,99€ par mois durant 1 an (puis 19,99€/mois au delà). L’offre est  valable pour toute souscription au Forfait Free illimité avec portabilité du numéro ou pour la création d’une nouvelle ligne. 

Que propose le forfait Free Mobile VP à 0.99€/mois ?

Depuis la France métropolitaine :
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et DOM (hors Mayotte)
• SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM
• MMS illimités en France métropolitaine
• Free WiFi illimité en France métropolitaine
• Internet 30 Go (débit réduit au-delà) en 4G+/4G en France métropolitaine

 

 

Depuis Europe et DOM :

• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine
• Internet 3 Go/mois depuis Europe et DOM en 3G (au-delà : 0,0072€/Mo depuis Europe et DOM) 
 
Détail des tarifs des communications hors forfait applicables pendant les 12 mois dans la fiche d’information standardisée Série spéciale Free VP. Communications depuis la France métropolitaine vers l’international et communications depuis l’étranger et l’Outre-Mer (hors Europe et DOM) disponibles uniquement avec les options Internationale et Voyage 
 
Appels, SMS/MMS illimités hors n° courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés.
Internet 30 Go valable avec un mobile 4G+/4G. 3 Go (débit réduit au-delà) avec un mobile 3G.
 
* Réduction de 4€/mois réservée aux abonnés titulaires d’un abonnement Forfait Freebox, valable dans la limite de 4 abonnements mobiles Forfait Free et avec l’offre multi-ligne (même RIB, même adresse), disponible sur demande sur l’Espace abonné au-delà des 12 premiers mois. Perte de la réduction en cas de résiliation du Forfait Freebox. 
 
La carte SIM est facturée 10€.

A l’issue des 12 mois c’est le Forfait Free classique qui prend le relais (100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox)

 Pour profiter de cette offre promotionnelle, rendez-vous sur Vente-Privée.

NB : pour faire une portabilité de votre numéro et obtenir votre Relevé Identité Opérateur (RIO), composez le 3179 depuis votre mobile.

 
 
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Nouveau : Free teste la prise de rendez-vous en Free Center, depuis son site web

Free propose un nouveau service sur son site web. En effet, il est désormais possible de prendre rendez-vous dans un Free Center (uniquement celui de Toulouse pour le moment ) en réservant un horaire précis. Pour ce faire il suffit de se rendre sur cette page.

Il vous est ensuite proposé de choisir votre situation (abonné Freebox, Free Mobile, les deux en même temps ou non abonné) ainsi que l’objet du rendez-vous. Il peux s’agir d’une assistance ou d’une inscription. Il vous est ensuite indiqué la durée du rendez-vous ainsi qu’un planning qui vous permet de choisir l’horaire qui vous correspond le mieux. selon nos tests, ce soir, il est possible de prendre rendez-vous dès demain après-midi.

Cette solution est pratique pour  les freenautes pressés, qui n’auront pas besoin d’attendre lorsqu’il se rendront dans le Free Center, puisqu’ils seront pris en charge à l’heure du rendez-vous. Il n’est pas précisé pour le moment si ce service sera étendu aux autres Free Center.

Merci à Alexis

 

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Free Mobile envoie un mail pour annoncer les augmentations de tarifs à l’international

Nous vous informions la semaine dernière que Free avait publié un nouvelle brochure tarifaire. Si celle-ci intégrait une bonne nouvelle avec la data incluse (25Go/mois) en Inde et en Malaisie pour les abonnés au forfait  illimité, il y avait également une mauvaise nouvelle avec l’augmentation de certains tarifs (communication et/ou data) à l’international. 96 au total. Afin d’en informer les abonnés concernés, Free Mobile envoie actuellement un mail avec  les liste des nouveaux tarifs. Ceux-ci seront appliqués à compter du 30 octobre.

 

Cher(e) abonné(e),

Vous avez choisi Free pour votre offre de téléphonie mobile et nous
vous en remercions.

Nous vous informons que les tarifs des offres mobiles Free évoluent.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la nouvelle brochure
tarifaire à l’adresse suivante : 
https://mobile.free.fr/docs/tarifs_11092018.pdf

Vous trouverez ci-dessous les destinations concernées avec les
nouveaux tarifs applicables.

Appels vers l’international – Forfait 2€

Tarifs par minute des appels depuis la France Métropolitaine vers
l’international et l’Outre-Mer au-delà et hors forfait (Destinations
non incluses dans le forfait disponibles uniquement avec l’option
Internationale).

Hors numéros courts et spéciaux. 

Destinations  Fixe     Mobile

Afghanistan  1,35 Eur   1,35 Eur
Afrique du Sud    1,35 Eur   1,35 Eur
Alaska  0,54 Eur  0,54 Eur
Algérie 0,54 Eur  0,54 Eur
Angola  1,35 Eur  1,35 Eur
Arménie 1,35 Eur  1,35 Eur
Azerbaïdjan  1,35 Eur  1,35 Eur
Bangladesh   1,35 Eur  1,35 Eur
Bélarus      1,35 Eur  1,35 Eur
Bénin        1,35 Eur  1,35 Eur
Bhoutan      1,35 Eur  1,35 Eur
Botswana     1,35 Eur  1,35 Eur
Burkina Faso 1,35 Eur  1,35 Eur
Burundi 1,35 Eur  1,35 Eur
Cambodge     1,35 Eur  1,35 Eur
Cameroun     1,35 Eur  1,35 Eur
Canada       0,54 Eur  0,54 Eur
Cap-Vert     1,35 Eur  1,35 Eur
Centrafrique 1,35 Eur  1,35 Eur
Chine        1,35 Eur  1,35 Eur
Congo        1,35 Eur  1,35 Eur
Corée du Nord     1,35 Eur  1,35 Eur
Corée du Sud      1,35 Eur  1,35 Eur
Djibouti 1,35 Eur 1,35 Eur
East Timor    1,35 Eur 1,35 Eur
Etats Unis    0,54 Eur 0,54 Eur
Gambie        1,35 Eur 1,35 Eur
Géorgie       1,35 Eur 1,35 Eur
Guam          0,54 Eur 0,54 Eur
Guinée        1,35 Eur 1,35 Eur
Guinée équatoriale 1,35 Eur 1,35 Eur
Guinée-Bissau      1,35 Eur 1,35 Eur
Hawai  (USA)       0,54 Eur 0,54 Eur
Hong kong          1,35 Eur 1,35 Eur
Ile Maurice        1,35 Eur 1,35 Eur
Iles Mariannes du Nord  1,35 Eur 1,35 Eur
Iles Salomon   1,35 Eur 1,35 Eur
Iles Vierges américaines     0,54 Eur   0,54 Eur
Inde 1,35 Eur                1,35 Eur
Indonésie 1,35 Eur           1,35 Eur
Japon     1,35 Eur           1,35 Eur
Kazakstan 1,35 Eur           1,35 Eur
Kenya     1,35 Eur           1,35 Eur
Kyrghystan     1,35 Eur      1,35 Eur
Laos           1,35 Eur      1,35 Eur
Lesotho        1,35 Eur      1,35 Eur
Libéria        1,35 Eur      1,35 Eur
Libye          1,35 Eur      1,35 Eur
Macao          1,35 Eur      1,35 Eur
Madagascar     1,35 Eur      1,35 Eur
Malaisie       1,35 Eur      1,35 Eur
Malawi         1,35 Eur      1,35 Eur
Maldives       1,35 Eur      1,35 Eur
Maroc          0,54 Eur      0,54 Eur
Mauritanie     1,35 Eur      1,35 Eur
Monaco         0,54 Eur      0,54 Eur
Mongolie       1,35 Eur      1,35 Eur
Mozambique     1,35 Eur      1,35 Eur
Myanmar        1,35 Eur      1,35 Eur
Namibie        1,35 Eur      1,35 Eur
Nauru          1,35 Eur      1,35 Eur
Népal          1,35 Eur      1,35 Eur
Niger          1,35 Eur      1,35 Eur
Nigéria        1,35 Eur      1,35 Eur
Ouganda        1,35 Eur      1,35 Eur
Ouzbékistan    1,35 Eur      1,35 Eur
Pakistan       1,35 Eur      1,35 Eur
Palau          1,35 Eur      1,35 Eur
Philippines    1,35 Eur      1,35 Eur
Puerto Rico    0,54 Eur      0,54 Eur
Russie 1,35 Eur     1,35 Eur
Rwanda 1,35 Eur     1,35 Eur
Sainte-Hélène       1,35 Eur    1,35 Eur
Sao Tomé-et-Principe     1,35 Eur    1,35 Eur
Sénégal                  1,35 Eur    1,35 Eur
Seychelles               1,35 Eur    1,35 Eur
Sierra Leone             1,35 Eur    1,35 Eur
Singapour                1,35 Eur    1,35 Eur
Somalie                  1,35 Eur    1,35 Eur
Soudan                   1,35 Eur    1,35 Eur
Soudan du Sud            1,35 Eur    1,35 Eur
Sri Lanka 1,35 Eur       1,35 Eur
Swaziland 1,35 Eur       1,35 Eur
Tadjikistan    1,35 Eur  1,35 Eur
Taïwan         1,35 Eur  1,35 Eur
Tanzanie       1,35 Eur  1,35 Eur
Tchad          1,35 Eur  1,35 Eur
Thaïlande      1,35 Eur  1,35 Eur
Togo           1,35 Eur  1,35 Eur
Turkménistan   1,35 Eur  1,35 Eur
Tuvalu         1,35 Eur  1,35 Eur
Viet Nam       1,35 Eur  1,35 Eur
Zambie         1,35 Eur  1,35 Eur
Zimbabwe       1,35 Eur  1,35 Eur
* baisse            

Internet depuis l’étranger – Forfait 2€

Internet depuis l’étranger et l’Outre-Mer (hors Europe et DOM)
disponible uniquement avec l’option Voyage.

L’option Voyage doit être activée, avant tout déplacement à l’étranger
(hors Europe et DOM), depuis l’Espace abonné.

Albanie 9,70 Eur/Mo
Anguilla        9,70 Eur/Mo
Antigua et Barbuda      9,70 Eur/Mo
Aruba   9,70 Eur/Mo
Barbade 9,70 Eur/Mo
Bermudes        9,70 Eur/Mo
Bonaire 9,70 Eur/Mo
Caïman (Iles)   9,70 Eur/Mo
Cambodge        9,70 Eur/Mo
Curaçao 9,70 Eur/Mo
Dominique (Ile de la)   9,70 Eur/Mo
Egypte  9,70 Eur/Mo
Gabon   9,70 Eur/Mo
Grenade 9,70 Eur/Mo
Guyane  9,70 Eur/Mo
Haiti   9,70 Eur/Mo
Iles Vierges Britanniques       9,70 Eur/Mo
Jamaïque        9,70 Eur/Mo
Macédoine       9,70 Eur/Mo
Mongolie        9,70 Eur/Mo
Monténégro      9,70 Eur/Mo
Montserrat      9,70 Eur/Mo
Panama  9,70 Eur/Mo
Pérou   9,70 Eur/Mo
Philippines     9,70 Eur/Mo
République Dominicaine  9,70 Eur/Mo
Saint Kitts et Nevis    9,70 Eur/Mo
Sainte-Lucie    9,70 Eur/Mo
Saint-Vincent et les Grenadines 9,70 Eur/Mo
Serbie  9,70 Eur/Mo
Singapore       9,70 Eur/Mo
Sri Lanka       9,70 Eur/Mo
Taiwan  9,70 Eur/Mo
Tanzanie        9,70 Eur/Mo
Trinité et Tobago       9,70 Eur/Mo
Turks et Caicos 9,70 Eur/Mo

Cette nouvelle brochure tarifaire vous sera applicable à compter du 30
octobre 2018. Les baisses de tarifs s’appliqueront dès le 11 septembre
2018.

Nous vous rappelons que votre contrat mobile Free est sans engagement
de durée. Vous être libre de le résilier à tout moment, sans frais.

Nous vous remercions de votre confiance.

Sincères salutations,

— 
L’équipe Free

Free Mobile – SAS au capital de 365.138.779 Euros – RCS PARIS 499 247 138
Siège social : 16 rue de la Ville l’Evêque 75008 Paris

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Totalement fibrés : toutes les nouveautés Freebox et Free Mobile que vous avez loupées cet été

C’est la rentrée pour « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce premier numéro de la saison 2, nous vous proposons un résumé de toutes les nouveautés que vous avez loupé cet été si vous êtes partis en vacances : infos sur Freebox V7, nouvelles chaînes, nouveaux replay, etc. vous saurez tout ! 

Bon visionnage ! 

 

 

 

 

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Lancement d’un outil de suivi des commandes d’iPhone Xs et Xs Max chez Free Mobile

 
Ce matin, les pré-commandes d’iPhone Xs et  Xs Max étaient lancées, notamment dans la boutique Free Mobile. Comme souvent, lors de la sortie de nouveaux iPhone, on constate des problèmes de stock et certains modèles sont parfois rapidement en rupture.
 
Afin d’avoir de la visibilité sur les commandes et les problèmes de stock, nos confrères de TooSurToo viennent de lancer un outil de suivi des commandes  d’iPhone Xs et  Xs Max  chez Free Mobile. Cet outil vous permet ainsi d’estimer quand vous allez recevoir votre nouvel iPhone, en fonction des données des autres abonnés. A noter que les commandes seront expédiées à partir du 21 septembre.
 
Afin de participer à l’élaboration des données, il vous faudra préciser quel modèle vous avez choisi, à quelle date vous l’avez commandé, avec quel mode de financement, etc. Vous pouvez accéder et participer à ce suivi sur cette page.

 

 

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