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Les offres fibre de Free débarquent sur le RIP du Syane en Haute-Savoie.

Démocratiser ses Freebox en fibre optique partout en France, telle est l’ambition de Free. Pour y arriver, l’opérateur de Xavier Niel s’attèle depuis quelques années à commercialiser ses offres FTTH sur les différents réseaux d’initiative publique déployés par les collectivités.

Après le RIP de la Communauté urbaine de Dunkerque en février dernier, “l’offre fibre de Free devient accessible pour les habitants de Haute-Savoie desservis par le Réseau d’Initiative Publique (RIP) du Syane”,  exploité également par l’opérateur d’infrastructure Covage.

Sur ce réseau public, Free propose aujourd’hui des offres fibre à 16 300 logements répartis sur 26 communes : Saint-Jorioz, Doussard, Evian-les-Bains, Marnaz, Thyez, Thônes, Scionzier, Villaz, Neuvecelle, Publier, Allonzier-La-Caille, Duingt, Châtillon-Sur-Cluses, Neydens, Presilly, Feigères, Sales, Lathuile, Villy-LePelloux, Naves-Parmelan, Maxilly-Sur-Leman, Chevaline, Vallières, Dingy-SaintClair, Saint-Sigismond, Saint-Gingolph.

D’ici trois mois, Free sera présent sur les 60 000 logements déployés en plus des 156 000 locaux dans les agglomérations d’Annecy et Annemasse en zones AMII. “Cet été, nous proposerons nos offres à plus de 216 000 foyers dans le département”, se félciite l’opérateur.

Le RIP du Syane fait partie de l’accord signé en 2019 entre Free et Covage permettant à l’opérateur de proposer son offre de fibre optique sur les Réseaux d’Initiative Publique dans les territoires couverts par l’opérateur d’infrastructure parmi lesquels le Calvados, l’Hérault, la Seine-et-Marne, la Somme et les réseaux initiés par les agglomérations de Sénart, Paris-Saclay, Métropole Européenne de Lille, Essonne Numérique, soit près de 1,4 million de prises Fibre d’ici 2023.

 

Chez Free Mobile comme chez les autres opérateurs, des sites mobiles sont assujettis à des incidents. Pour les localiser plus facilement sur le territoire, le trublion lance une carte dédiée.

Conformément à une obligation de l’Arcep, tous les opérateurs sont tenus depuis 2018 de publier la liste de leurs sites mobiles en panne. Ainsi, afin de savoir quels sites 3G et 4G de Free Mobile sont momentanément en panne depuis 24h, une page dédiée existe sur le site web de l’opérateur. Pour trouver une antenne-relais défectueuse, il suffisait jusqu’à présent d’y entrer son code postal ou de télécharger la liste complète. Mais l’opérateur de Xavier a décidé de faciliter la tâche à ses abonnés en intégrant une carte afin de localiser plus simplement les supports H.S. On y retrouve pour chaque antenne impactée la date du début de l’incident et une estimation du jour de sa remise en service.

A noter que les sites mobiles exploités par un opérateur tiers, notamment en zone blanche ou dans le cadre du programme de couverture ciblée, ne sont pas listés ici. La mise à jour des données est effectuée plusieurs fois quotidiennement.

Free enchaîne les ouvertures de Free Center, avec un nouveau qui va ouvrir à Saint-Etienne

Un tout nouveau Free Center se prépare à Saint-Etienne, dans la galerie marchande d’Auchan Villars  Il s’agira de la seconde boutique Free dans l’agglomération. Et comme à son habitude, Free a placardé un jeu de mot sur la palissade qui cache les travaux  : “A Saint-Etienne on a 1 étoile et bientôt 2 boutiques Free”. Cela fait bien sûr référence à l’étoile apposée sur le maillot de l’AS ST Etienne. L’ouverture est prévue 19 mai.

Alors que l’opérateur vient de fêter les 10 ans des Free Centers, de nombreux autres, en plus de Saint-Etienne, vont ouvrir dans les prochains semaines :

• Châlons-en-Champagne (Marne), 
• Flins-sur-Seine (Yvelines), 
• Saint-Priest (Rhône),
• Pau (Pyrénées-Atlantiques), 
• Chennevières-sur-Marne (Val-de-Marne), 
• Toulouse (Haute-Garonne),
• Sables d’Olonne (Vendée), 
• Marseille (Bouches-du-Rhône), 
• Amiens (Somme), 
• Montauban (Tarn-et-Garonne),
• Orléans (Loiret),
• Belfort (Territoire de Belfort),
• Semécourt et Thionville (Moselle),
• Mâcon (Saône-et-Loire).
• Châteauroux (Indre),
• Paris.

Merci à Hervé

Rendez-vous ce 10 mai à 19h sur le site d’e-commerce Veepee. Free Mobile va lancer une nouvelle offre spécial avec un smartphone offert.

Qui va succéder à l’iPhone 7 reconditionné. Comme chaque semaine ou presque, Free Mobile s’apprête à lancer une nouvelle vente privée sur Veepee. Comme à l’accoutumée il s’agira de son forfait 4G 150 Go proposé au tarif habituel, à savoir 19,99€/mois, le tout avec un smartphone offert et un engagement de 24 mois. L’opérateur pourrait proposer plusieurs modèles au choix. L’offre sera dévoilée à 19h.

 

Seulement deux jours après avoir revu à la baisse sa “Série Free”, Free Mobile change de stratégie et lance sa meilleure formule.

La bataille de la data mais aussi des prix bat son plein chez Red by SFR et B&You. Face à l’offensive, Free Mobile semble réagir en modifiant sans plus attendre son offre intermédiaire “Série Free”. Après avoir proposé 70 Go de données en France métropolitaine et 10 Go en roaming, mercredi 5 mai,  le tout à 10,99€/mois., l’opérateur booste aujourd’hui son forfait. L’offre est la plus alléchante depuis son lancement en juillet 2018. Jusqu’au 18 mai prochain, Free Mobile propose 90 Go de data à 9,99€/mois.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois. 

 

 

 

 

 

 

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Cette semaine, nous allons aborder toute la problématique du phishing et des arnaques visant les abonnés Free et Free Mobile, mais pas que. Nous débattrons également sur l’avenir de l’interface maison des Freebox, puis vous pourrez retrouver nos chroniques habituelles : le Up and Down, l’instant test ou encore l’actu Free à toute vitesse…

Nous avons atteint les 25 000 abonnés sur notre chaîne YouTube, merci à vous !

Le FAI revoit enfin ses notifications de factures envoyées par mail aux abonnés Freebox.

Après avoir revu les courriels de souscription à ses offres mobiles, Free repense le mail envoyé mensuellement à ses abonnés Freebox ayant choisi la réception de leur facture par ce biais. Au-delà d’une nouvelle présentation, l’opérateur n’inclut plus en pièce jointe le PDF de la facture. A la place, le FAI informe de sa disponibilité dans l’Espace Abonné, rubrique “Mon abonnement”. Il est alors possible de consulter directement sa facture ou de la télécharger. Autre évolution, Free personnalise davantage son message. Exit l’habituel et très impersonnel numéro de ligne du type FO(xxxxxxxx) et place désormais à l’indication de l’adresse postale correspondant à l’offre Freebox.

Pour rappel, il est possible de gérer la réception de ses factures Free depuis l’Espace Abonné. Trois possibilités sont alors proposées, ne pas les recevoir, les recevoir par mail (choix écologique) ou une réception par mail et par courrier.

 

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La nouvelle notification de facture

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L’ancien mail envoyé aux abonnés Freebox

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De la nouveauté sur Freebox TV, plusieurs chaînes dédiées à l’Afrique et au Maghreb font leur apparition. Dans le même temps, d’autres canaux disparaissent.

D’abord payante puis passée en 2017 dans le bouquet basic, Telesud a par la suite  été retirée de Freebox TV. Mais bonne nouvelle, la chaîne généraliste à destination du monde africain fait aujourd’hui son retour le canal 218, sans surcoût pour le moment. En 2019, Télésud a cessé ses émissions, à la suite d’une liquidation judiciaire avant d’être rachetée et de reprendre sa diffusion en avril 2020. 

Autre arrivée, la chaîne d’information marocaine M24News fait son apparition sur toutes les Freebox (canal 562). Affichée dans la zapliste, celle-ci affiche pour le moment un écran noir chez de nombreux abonnés.

Pour sa part, la nouvelle chaîne généraliste tunisienne Telvza TV rejoint le Pack Arabia. (canal 685). Enfin Future TV et One TV, chaînes linéaires libanaises de divertissement apparaissent sur le canal 645 et 654 des Freebox. Celles-ci rejoignent le nouveau Pack du Levant.

Trois chaînes quittent les Freebox

Si Free ajoute très régulièrement de nouvelles chaînes sur Freebox TV, d’autres sortent par la petite porte. C’est le cas aujourd’hui des chaînes adulte HustlerTV (canal 384) et PrivateTV (canal 385). Mais aussi de VividTV (canal 386).

Pour rappel, il est désormais plus facile de s’y retrouver parmi les 552 chaînes proposées sur Freebox TV. L’opérateur a lancé une page dédiée.

 

 

Il est désormais plus facile de s’y retrouver parmi les 552 chaînes proposées sur Freebox TV

Free vient de revoir entièrement, sur son site web, sa rubrique consacrée aux chaînes TV et services VOD disponibles sur la Freebox. Tout a été revu de fond en comble et on peut découvrir de nouvelles fonctions. Pour accéder à cette nouvelle page, il suffit de se rendre sur https://www.free.fr/freebox/freebox-tv/

Il est proposé d’emblée de choisir entre les chaînes TV et les packs ou les services VOD

En choisissant les chaînes TV, on arrive sur une nouvelle page qui permet une recherche fine des chaînes, par type de Freebox, par catégorie ou encore celles qui son incluses ou en option dans votre offre. Free a également ajouté un compteur, ce qui permet de savoir combien de chaînes sont disponibles dans la catégorie choisie. Dans l’exemple ci-dessous, nous n’avons pas choisi de catégorie, et c’est donc la totalité des chaînes disponibles qui s’affichent, et elles sont au nombre de 552.

 

En cliquant sur une de chaînes, on découvre la fiche qui lui est consacrée, avec un résumé plus ou moins fourni. Il est également précisé si la chaîne est disponible en HD, si un service de replay lui est associé et également sur quelles Freebox la chaîne est incluse dans l’offre ou en option. Dans le cas de RTL9, elle est incluse dans le bouquet basic de toutes les offres Freebox. Lorsqu’une chaîne est en option sur une Freebox, cette dernière apparait grisée.

Petit tour maintenant du coté des services de VOD, qui fonctionne de la même façon, avec les mêmes catégories.

 

 

Idem pour les packs, qui sont au nombre de 46, et pour lesquels un recherche par catégorie est également disponible.

 

 

Enfin, Free a ajouté une fonction recherche qui a été optimisée et permet notamment de chercher soit parmi les chaînes soit parmi les services VOD et surtout d’afficher lors du résultat la disponibilité de la chaîne ou du service selon la Freebox

 

 

La thématique des chaînes et services pour adultes est déjà bien garnie sur Freebox TV et elle se développe encore avec l’arrivée aujourd’hui de “Dorcel Africa”.

Il s’agit d’une chaîne de divertissement pour adulte dédiée aux contenus africains. On peut y découvrir des films, des séries mais également des talk show et des magazines. Comme les autres chaînes linéaires pornographiques, et conformément à la législation, elle ne diffuse ses programmes que de minuit à 5h du matin. Dorcel Africa est disponible sur le canal 377 de Freebox TV au tarif de 7,49€ par mois.

Pour accéder à cette chaîne et s’y abonner, il vous sera bien sûr demandé votre code parental et votre code d’achat. Si vous n’avez jamais généré ces codes, Univers Freebox a réalisé un tutoriel pour les créer sur la Freebox Delta :

 Vous pouvez retrouver également le tutoriel de Néphael pour paramétrer votre code parental sur Freebox Révolution